Indicadores de desempenho de compras: 6 dicas para usar na empresa e promover a melhoria constante do setor de aquisições
Conteúdo
Você já ouviu falar em indicadores de desempenho de departamento de compras?
Essenciais para detalhar a evolução dos esforços desse setor em direção a metas pré-estabelecidas, os KPIs de compras são ferramentas que permitem acompanhar os resultados da gestão e promover as melhorias necessárias.
Clique no player para o ouvir a narração do nosso post sobre indicadores de desempenho em compras:
No entanto, ainda é comum observar empresas que não fazem uso de KPIs de suprimentos em seus setores de aquisição.
Porém, essa é uma mediada fundamental para se manter baixos custos e alta qualidade nas compras.
Continue a leitura deste artigo e confira nas próximas linhas os 6 mais importantes indicadores de desempenho de departamento de suprimentos:
- Custo dos suprimentos
- Saving compras
- Prazo médio de pagamento
- Lead time
- Evolução de preço
- Nível das entregas
Assim, você vai entender a importância implementá-los na sua empresa para monitorar a performance desse setor e efetuar os ajustes necessários em busca da melhoria contínua.
Estes materiais podem ser úteis para você fazer o controle de indicadores de desempenho:
- E-BOOK: Crie seu dashboard de Indicadores de Desempenho em 3 dias!
- Kit Exclusivo: Tudo e mais um pouco sobre KPIs
- INFOGRÁFICO: Como usar KPIs para acompanhar resultados e engajar seu time?
O que são indicadores de desempenho de compras?
Os indicadores-chave de desempenho (KPIs) são ferramentas que servem para, como o próprio nome sugere, indicar o progresso (ou não) de algum aspecto específico. No caso dos indicadores de desempenho de compras, estamos nos referindo à métricas cujo objetivo é mensurar os resultados do setor de aquisições de uma empresa.
Recorrer a esse tipo de ferramenta é fundamental para que a gestão possa garantir a eficácia e a eficiência dos processos de compra, a fim de otimizar os custos e mitigar desperdícios.
Ou seja, os indicadores de desempenho de compras são essenciais para que a empresa consiga alcançar seus objetivos. Por meio deles, é possível identificar erros e acertos e tomar decisões de maneira mais assertiva.
Veja também:
- Para que serve, como calcular e o que é KPI de logística
- Sistema de controle de metas: como escolher o melhor para sua empresa?
KPIs do setor de compras: 6 indicadores de desempenho de departamento de suprimentos
Agora que você já sabe o que são indicadores de desempenho de compras, veja a seguir 6 dicas de indicadores de desempenho de departamento de suprimentos que você pode implementar na sua empresa para mensurar e monitorar os resultados desse setor.
1 – Custo dos suprimentos
Iniciando a nossa lista de principais tipos de indicadores na cadeia de suprimentos, temos aquele que se refere ao custo de tais suprimentos.
Esse KPI mostra a porcentagem do valor de uma venda que é investido na compra dos insumos do produto vendido. Ele é uma comparação entre o volume total de vendas e volume total de aquisições.
Acompanhar esse indicador é importante para que a empresa saiba se há necessidade de investir em melhorias capazes de tornar o ciclo de compras mais sustentável.
2 – Saving compras
Dando continuidade aos indicadores de desempenho de departamento de compras, temos o saving.
Esse KPI serve para mostrar o ganho financeiro que determinada aquisição representou para a empresa.
A proposta do saving é a de calcular o quanto foi possível economizar em uma compra, comparando o valor da compra com um outro orçamento.
Com esse indicador, é possível analisar a eficiência do setor e sua capacidade de gerar lucros para a empresa.
3 – Prazo médio de pagamento
Essencial para a manutenção do fluxo de caixa e do capital de giro da organização, o prazo médio para pagamentos também configura entre os principais indicadores de desempenho de departamento de compras.
Seu cálculo é feito a partir da diferença entre a data exata em que um pagamento foi efetuado e o dia exato em que a compra foi faturada.
Por meio desse indicador, a empresa consegue perceber se precisa mudar sua política de pagamentos e se é preciso negociar uma extensão de prazos com seus fornecedores.
4 – Lead time
Por falar em prazo, o lead time, que é um dos tipos de indicadores na cadeia de suprimentos mais relevantes, busca calcular quanto tempo leva para que a requisição de um produto seja atendida.
Ou seja, o lead time é um KPI que atesta a eficiência do setor de compras, mostrando a qualidade das etapas do processo de aquisição.
A ideia é que a empresa o mantenha o mais baixo possível. Porque quando ele estiver muito elevado, é sinal de que os procedimentos internos precisam ser revistos ou de que talvez seja necessário trocar de fornecedores.
5 – Evolução de preço
A evolução de preço é um indicador que mostra o quanto o valor de determinada mercadoria comprada flutua durante um período de tempo.
A intenção desse KPI é permitir que o setor de compras possa economizar em suas aquisições, identificando períodos em que os preços estão mais baixos.
Assim, em função dessa sazonalidade, a empresa pode contara na baixa de preços e fazer um estoque, por exemplo.
6 – Nível das entregas
Por fim, encerrando nossa lista com os principais indicadores de desempenho de compras, trazemos o KPI de nível de entregas. Ele tem como foco avaliar a qualidade dos fornecedores escolhidos pela empresa.
O objetivo é reunir resultados sobre:
- atrasos de entregas,
- mercadorias com defeito,
- taxa de devolução.
E vários outros aspectos que se referem diretamente à qualidade e a eficiência dos fornecedores.
Você sabe fazer a gestão de desses indicadores? Veja dicas de como neste vídeo de nosso canal do YouTube:
3 exemplos de planilha de indicadores de compras e suprimentos
Para fazer o controle de compras e suprimentos, o ideal é usar a tecnologia.
E uma forma ágil e prática de se fazer isso é por meio de planilhas eletrônicas.
Selecionamos para você 3 planilhas da área de compras e logística que podem ser muito úteis nessas hora, criadas pelo Blog do Luz. Note que para cada uma delas existe uma versão demonstrativa gratuita:
- Planilha de Gestão de Compras Completa
- Planilha de Controle de Estoque
- Planilha de Avaliação de Fornecedores
Ficou claro quais indicadores de desempenho você pode implementar no seu setor de compras?
Faça uso desses KPIs e promova a melhoria contínua do seu departamento de aquisições.
Leia também: Indicadores para transporte de cargas: 10 exemplos para monitorar e impulsionar os resultados do setor de logística
O STRATWs One é um software de gestão de performance corporativa que ajuda sua empresa a criar, acompanhar e divulgar indicadores de desempenho.
Por isso, é a ferramenta escolhida por mias de mil empresas e 160 mil usuários, veja mais algumas de suas vantagens:
- Encontrar oportunidades de melhoria;
- Fazer a gestão de reuniões e do portfólio de projetos;
- Aumentar a produtividade;
- Gerenciar riscos e analisar cenários;
- Facilitar a troca de informação e a comunicação entre departamentos;
- Focar na busca dos resultados que sua empresa procura alcançar;
- Compartilhar informações com agilidade e transparência;
- Usar a meritocracia e a gestão à vista para motivar e gerenciar equipes;
- Empregar as principais metodologias de planejamento estratégico como BSC, OKR e SWOT;
- Integrar pessoas, operação e estratégia.
Agora que você já conhece os principais indicadores de desempenho de departamento de compras, que tal acompanhá-los de perto? Então, baixe nossa planilha gratuita: PLANILHA: acompanhamento de Indicadores de Desempenho