Se você acompanha as novidades aqui no blog da Siteware, sabe bem que o acompanhamento e batimento das métricas são fundamentais para que o sucesso da empresa aconteça. Assim, nesse cenário de gestão, é importante que o time de RH também conte com seus próprios indicadores e um deles é o headcount. Você conhece ele?
Bem, se você já é um veterano no mundo dos negócios provavelmente já ouviu falar sobre. No entanto, pode ser que não tenha noção do quanto esse indicador pode significar para as empresas. Assim, se você está em busca de saber mais sobre headcount e como ele influencia diretamente nas metas e no crescimento da organização, continue a leitura para saber mais!
Aqui, vamos falar sobre o que é o headcount, porque calcular ele é necessário, métricas que o seu time pode acompanhar a partir dele e claro, como calculá-lo. Boa leitura!
Headcount é um indicador de RH e é um termo inglês para literalmente “contagem de cabeças”. Ou seja, na prática, esse indicador aponta a quantidade de pessoas que trabalham em uma empresa. A princípio, essa métrica pode parecer simples demais e até supérflua, no entanto, ela é extremamente importante para o RH.
Isso porque a partir do headcount os gestores conseguem acompanhar a necessidade de contratação de novas pessoas, os níveis de competências na empresa e claro, tudo isso está diretamente ligado aos investimentos financeiros, bem como decisões importantes que são tomadas diariamente.
Ou seja, embora ele possa parecer um indicador simples, é a partir dele que muitos insights serão analisados e outras métricas serão acompanhadas. Por isso, é fundamental que o RH acompanhe-o.
Bem, como comentei anteriormente, é muito importante que os números do headcount sejam acompanhados pelo time de gestão de pessoas. Isso porque é a partir dele que algumas tomadas de decisão serão aplicadas com maestria. Nesse caso, algumas das áreas afetadas diretamente por esse indicador são:
A depender do segmento de atuação da sua empresa, é bem provável que a folha de pagamento tenha um grande impacto no orçamento geral da organização. Ou seja, logo de cara, apenas acompanhar o número de colaboradores será fundamental para controle de custos.
No entanto, é também a partir do headcount que os gestores poderão tomar decisões como promoções, apoio no processo de capacitação e recrutamento de novos colaboradores. Afinal, sem o controle no número de colaboradores, o gestor pode tomar uma decisão equivocada.
O Planejamento Estratégico é um plano de ação muito importante dentro das empresas. Isso porque é a partir dele que as metas, indicadores, tomadas de decisões e outras práticas serão definidas e acompanhadas ao longo do período.
Nesse caso, acompanhar o headcount será fundamental para o Planejamento Estratégico, pois é a partir dele que será possível identificar variáveis para possíveis cenários de crescimento, mapeando constantemente recrutamento e seleção, demissões e promoções.
Já deu pra perceber que o controle do headcount está ligado diretamente com o controle financeiro, afinal, está conectado à folha de pagamento. Dessa forma, novas contratações e promoções envolvendo aumentos de salários impactam na projeção de orçamentos e para garantir que essas ações possam acontecer, é preciso uma boa saúde financeira.
Assim, com o indicador do número de funcionários em mãos, a sua empresa pode acompanhar outras métricas, como:
Para que o acompanhamento do indicador de headcount seja feito estrategicamente, é importante que o cálculo não leve em consideração apenas a quantidade de colaboradores. Não entendeu? Bem te explico como calcular o seu:
Como você deve ter imaginado, o primeiro passo é fazer a contagem de pessoas que estão na empresa. E isso vale para todos mesmo. Desde a liderança até os estagiários, passando por todas as áreas.
Durante o levantamento e contagem de cabeças, é importante fazer também uma coleta das informações referentes às competências de cada um, bem como as certificações. Se a sua empresa já faz um controle de do Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) e avaliações de desempenho, essa etapa será bem mais fácil.
A lógica desse controle é que o RH possa ter noção da importância daquele colaborador dentro do organograma da empresa. Ou seja, se ele for promovido, demitido ou alocado em outra área, o time de pessoas poderá identificar rapidamente quais são as peculiaridades daquele colaborador e procurar alguém com características semelhantes.
Independente se a sua empresa utiliza a estrutura organizacional horizontal ou vertical, é importante que ela tenha um organograma, contemplando de forma hierárquica a construção visual da estrutura da empresa.
Assim, ter as competências e atividades envolvendo cada cargo será importante para o controle do headcount.
Com a estrutura e mapeamento do headcount em mãos, use as informações organizadas para realizar uma tomada de decisões estratégicas na empresa sempre que envolver contratações, treinamentos e outras práticas de políticas internas.
Para isso, será importante manter esse indicador sempre atualizado, bem como a estrutura que você mapeou no segundo e terceiro passo, garantindo assim que as informações disponibilizadas estejam sempre atualizadas.
Assim, se a sua empresa precisa de ajuda para realizar um acompanhamento de métricas, que tal conhecer o STRATWs One? Ele é um software de gestão de performance empresarial que auxilia na criação, acompanhamento e compartilhamento de seus indicadores de desempenho. Por isso, ele vem sendo escolhido por empresas de gestão de diferentes áreas e portes, com o intuito de torná-las mais estratégicas.
Além disso, com ele, as informações fluem de forma mais transparente e confiável, permitindo um maior controle dos seus indicadores.
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