Você já pensou em contratar uma consultoria em gestão empresarial? O serviço oferece soluções para seu negócio a partir da perspectiva imparcial de um profissional especializado.
Tal perspectiva é possível uma vez que o consultor traz uma visão de fora, ajudando a sua empresa a crescer de maneira sustentável e a alcançar resultados mais satisfatórios.
Para saber mais, continue a leitura deste artigo e entenda o que faz uma consultoria em gestão empresarial, por que vale a pena investir, quanto custa e quais serviços são disponibilizados.
Boa leitura!
A consultoria em gestão empresarial é um serviço oferecido por profissionais especializados, que busca encontrar soluções capazes de aprimorar a maneira com que o modelo de negócio em questão é conduzido. Quando contratado, o consultor faz um diagnóstico da atual situação a fim identificar problemas e oportunidades de melhoria.
A intenção é tornar os processos empresariais mais eficientes, otimizando os recursos disponíveis e os custos de maneira inteligente. A consultoria também é muito útil em projetos de expansão dos negócios.
O consultor é um especialista em determinado assunto, geralmente conectado ao setor ou projeto que a empresa precisa desenvolver com mais atenção. Por isso, geralmente, está mais atualizado e é mais experiente na área do que os profissionais que já atuam no negócio.
Por estar fora do dia a dia da organização, o consultor pode enxergar vícios ou “modelos mentais” (mindsets) equivocados que muitas vezes não são notados por quem faz parte do dia a dia da empresa.
A visão externa também enriquece muito a operação da organização, principalmente se o consultor for transparente na troca de informações e trabalhar de forma colaborativa, e não impositiva.
Entenda melhor o conceito de mindset:
Confira em nosso blog: O que é pensamento sistêmico? Aplique em sua organização e aumente a eficiência da sua gestão
Os serviços de uma consultoria empresarial são variados, e incluem: planejamento estratégico, mapeamento de processos, elaboração de plano de negócios para expansão, aplicação do ciclo PDCA, análise de desempenho e produtividade com uso da ferramenta Balanced Scorecard (BSC), gestão ambiental, financeira, de projetos e de produção.
Abaixo vamos falar um pouco mais profundamente sobre cada um dos serviços que uma consultoria empresarial pode oferecer.
O consultor que atua na área analisa a empresa e elabora estratégias condizentes com os objetivos, estabelecendo metas e prazos.
Normalmente, o trabalho consiste em avaliar onde a empresa quer chegar, averiguar se a cultura empresarial tem sinergia com os anseios, e, então, ajudar a promover as mudanças necessárias.
Nesse tipo de consultoria, o profissional desenvolve um plano de negócios para novos projetos e expansão da companhia, ajudando a prever o futuro com mais assertividade, reduzindo riscos e custos.
No caso, o consultor usa o Ciclo PDCA para melhorar os produtos ou serviços, focando no ciclo planejar, fazer, checar e agir. A sigla, em inglês, significa Plan, Do, Check e Act.
Portanto, o profissional incorpora a metodologia na empresa, buscando alinhar todos os colaboradores para que entendam o que está sendo aplicado.
Muitas consultorias oferecem também o Balanced Scorecard, ferramenta que analisa indicadores de desempenho de várias áreas, como financeira, de clientes e processos internos.
Dessa forma, o consultor traz o conceito para o negócio a fim de avaliar o desempenho individual de cada área e buscar alternativas de melhorias.
Há serviços que englobam o mapeamento de processos, riscos e oportunidades, visando reestruturá-los para atingir o objetivo corporativo.
Nessa área, o consultor levanta todos os processos da empresa, com o intuito de encontrar algum gargalo, identificar retrabalhos, estruturar planos de ação e aplicar as melhorias necessárias.
Muitas empresas enfrentam problemas na gestão de caixa, e até mesmo dificuldades em identificar os custos.
Nesse caso, são contratados consultores para realizar a análise e o controle de gastos e investimentos, reorganizando os processos quando necessário.
Aprenda mais: Como fazer PDCA? Dicas + indicação de ferramenta gratuita
Contratar os serviços de uma empresa de consultoria em gestão empresarial pode trazer vários benefícios para o seu negócio. Confira os principais a seguir.
Consultores acumulam uma vasta expertise ao trabalhar com diversas indústrias e empresas, oferecendo-lhes uma ampla visão sobre as melhores práticas e soluções que funcionaram em diferentes cenários.
Eles frequentemente buscam treinamentos e atualizações constantes para se manterem atualizados com as últimas tendências e técnicas de gestão. Por isso, colaboram com o crescimento organizacional.
Sem os laços emocionais que os funcionários internos podem ter com a história da organização ou com decisões passadas, os consultores conseguem avaliar situações com uma visão objetiva e sem viés.
O olhar imparcial também permite que façam comparações entre as operações da companhia e os padrões da indústria, destacando áreas que necessitam de melhorias.
Os consultores iniciam seu trabalho com uma análise aprofundada dos processos e recursos do negócio. Com isso, identificam gargalos e ineficiências, buscando otimizações.
Muitos também têm acesso a tecnologias avançadas e ferramentas que facilitam a gestão e a otimização de recursos.
Treinados em diversas metodologias para identificação e solução de problemas, como Six Sigma ou análise SWOT, consultores são capazes de perceber e endereçar questões rapidamente.
Tal proatividade reduz riscos e evita potenciais falhas ou erros estratégicos, além de alavancar os resultados do seu negócio mais rapidamente.
Orientados por dados, os consultores usam análises quantitativas para embasar suas recomendações, trazendo clareza ao processo decisório.
Eles também implementam processos de feedback, permitindo que a empresa refine suas decisões à medida que novas informações se tornam disponíveis.
Consultores não apenas trazem sua expertise, mas também oferecem treinamentos específicos para aprimorar as habilidades da equipe interna.
Esse engajamento com o time promove uma cultura de aprendizado contínuo na empresa.
Compreendendo claramente os pontos fortes e fracos da organização, consultores ajudam a definir metas que estejam alinhadas com a visão e a missão do negócio.
Ademais, trabalham na definição de indicadores-chave de desempenho para que o progresso seja monitorado de forma eficaz.
Por meio de um planejamento estratégico robusto, os consultores podem direcionar a companhia para um crescimento sustentável e acelerado.
Além disso, sua vasta rede de contatos pode ser essencial para estabelecer novas parcerias, conquistar clientes ou identificar fornecedores adequados.
Agora que você já sabe quais são as vantagens que uma consultoria pode proporcionar, vamos mostrar como você pode contratar uma.
Contratar os serviços de uma consultoria de negócios é um passo estratégico importante. O processo envolve diversas etapas, desde a identificação da necessidade até a finalização do contrato.
Veja abaixo como proceder.
Antes de mais nada, é preciso ter clareza sobre os motivos pelos quais a consultoria é necessária.
Pode ser para resolver um problema específico, explorar uma nova oportunidade de mercado, melhorar processos internos ou qualquer outra razão estratégica.
Identificada a necessidade, pesquise consultorias que tenham experiência na área específica de interesse. Solicite recomendações, leia avaliações e estude casos de sucesso.
Uma vez que tenha uma lista de consultorias potenciais, solicite propostas. Os documentos devem detalhar o escopo do trabalho, a metodologia, o cronograma, os custos e os resultados esperados.
Reúna-se com representantes das consultorias para discutir suas propostas em detalhes.
Esta é uma oportunidade para avaliar não apenas a competência técnica, mas também a compatibilidade cultural entre a consultoria e sua empresa.
Antes de tomar uma decisão final, entre em contato com outras organizações que trabalham com a consultoria em questão.
Pergunte sobre sua experiência, os resultados alcançados e o nível de satisfação com os serviços prestados.
Depois de escolher a consultoria que melhor se adapta às suas necessidades, negocie os termos do contrato. O processo inclui preço, prazo, entregáveis, cláusulas de confidencialidade, entre outros.
Assim que ambas as partes estiverem de acordo com os termos, formalize a relação por meio de um contrato. Certifique-se de que todos os aspectos discutidos anteriormente estejam claramente delineados no documento.
Com o contrato assinado, organize uma reunião de integração (kick-off) entre a equipe da consultoria e os stakeholders relevantes do seu negócio.
Esta reunião inicial estabelecerá as bases para uma comunicação eficaz e alinhará as expectativas.
Durante a execução do projeto, defina pontos de controle para avaliar o progresso e fornecer feedback.
A comunicação aberta é essencial para garantir que o projeto permaneça no caminho certo e possibilite fazer ajustes conforme necessário.
Ao concluir o projeto, conduza uma revisão final. Avalie os resultados em relação às expectativas iniciais e discuta quaisquer aprendizados ou oportunidades de melhoria.
A contratação de uma consultoria em gestão empresarial é um investimento que, feito de maneira correta, ajuda a impulsionar o seu modelo de negócio e a torná-lo mais rentável em longo prazo, afinal, o serviço analisa processos internos e identifica erros e gargalos que impactam negativamente a lucratividade corporativa.
Como você viu, contar com um profissional especializado e que tem o olhar de quem está fora da empresa favorece a identificação de problemas, que muitas vezes, o gestor nem sabia que existiam. Assim, inicia-se a busca por soluções.
A consultoria estratégica ajuda a aproveitar melhor as oportunidades e a obter insights para o futuro, de modo a acelerar seu crescimento.
Portanto, essa é uma opção válida para quem deseja encontrar formas mais eficazes de superar obstáculos e tomar decisões mais acertadas.
Leia também: Planejamento organizacional: tudo o que você precisa saber sobre essa importante ferramenta de gestão
Segundo o Sebrae, o valor médio cobrado por uma consultoria empresarial para companhias de pequeno porte é de R$ 70,00 por hora.
No entanto, esse valor depende de inúmeras variáveis, como o serviço oferecido, a expertise do consultor, e diversos outros pontos.
Valores menores são cobrados, geralmente, por consultores iniciantes. Já consultores com mais experiência no mercado costumam cobrar valores mais elevados.
De toda forma, o preço costuma ser personalizado de acordo com cada empresa, sendo que os consultores buscam entender as necessidades antes de precificar os serviços.
Agora que você já sabe como contratar uma consultoria empresarial, é preciso se atentar a alguns detalhes.
Pesquise sobre as empresas que você está pensando em contratar. Busque conhecer os trabalhos anteriores e o tempo de experiência no ramo.
Converse com outros clientes e verifique as certificações conquistadas. Peça para ver cases de sucesso que atestem os resultados entregues. Tudo isso evita que você se frustre com os resultados.
Por falar em cases de sucesso, veja alguns exemplos de como eles podem ser apresentados de forma profissional:
Pense na consultoria como um investimento. Tendo isso em vista, se o valor cobrado for muito baixo, desconfie.
Um bom serviço de consultoria é prestado por profissionais qualificados, cuja mão de obra não costuma ser excessivamente barata.
É importante também que você saiba quais ferramentas e metodologias o profissional vai usar ao prestar o serviço de consultoria em gestão. Afinal, tais aspectos interferem diretamente na qualidade final do projeto.
O uso de softwares, por exemplo, costuma ser de grande ajuda. Além disso, existem alguns recursos que podem ser aplicados, como o Balanced Scorecard e o Ciclo PDCA, citados anteriormente.
Veja mais alguns exemplos de boas ferramentas que um consultor pode usar:
Veja também: 6 dicas de ferramentas de inovação que vão te ajudar a se manter competitivo no mercado
A consultoria contratada precisa ser capaz de atender com agilidade e eficiência sempre que você precisar esclarecer uma dúvida ou discutir algum ponto importante do projeto.
Se o atendimento for muito demorado, dificilmente a empresa de consultoria conseguirá fazer muito pelo seu negócio.
Na hora de contratar, procure focar nas opções com propostas simples e objetivas, que vão direto ao ponto que você precisa resolver.
O serviço de consultoria escolhido deve ser capaz de oferecer soluções práticas, viáveis e fáceis de serem implementadas. Evite tornar seus processos mais complexos do que eles já são.
Veja também: Livros de gestão empresarial: 7 dicas para colocar a leitura em dia e aprimorar seus conhecimentos
Não basta apenas contratar uma consultoria de gestão empresarial. O ideal é que você tenha dados concretos e realistas sobre a situação da empresa como um todo.
Para ajudar você nessa jornada, o melhor caminho é contar com um software de indicadores que centralize toda a gestão de desempenho do seu negócio, desdobrando a estratégia, conectando projetos e executando os seus planos de ação.
Por meio de um bom sistema de gestão empresarial, você acompanha o desempenho corporativo de forma conectada, monitora e centraliza os indicadores estratégicos, táticos e operacionais, facilitando, assim, a tomada de decisões.
E um dos melhores sistemas do mercado é o STRATWs One, um software de gestão que ajuda a organizar melhor a sua rotina, gerenciar e engajar a equipe para ter o foco em resultados.
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