Cultura empresarial: o que é e 6 dicas para implantá-la com sucesso

Muitas empresas, ao longo de sua trajetória de crescimento, desenvolvem uma cultura empresarial sem sequer perceber. Essa cultura, muitas vezes formada de maneira espontânea, reflete os valores, comportamentos e normas não escritos que guiam o dia a dia da organização.

No entanto, é fundamental que os líderes e profissionais de RH reconheçam a importância de definir claramente essa cultura empresarial, para que ela não seja deixada ao acaso, mas sim construída de forma estratégica.

Definir a cultura da sua empresa é essencial para garantir que todos os colaboradores, desde o primeiro dia, estejam alinhados aos valores e à missão da organização. Uma cultura empresarial bem definida facilita a contratação de pessoas com o fit cultural adequado, contribui para o engajamento dos colaboradores e auxilia na criação de um ambiente de trabalho mais coeso e produtivo.

Se você está em busca de definir a cultura empresarial da sua organização, mas não sabe por onde começar, neste conteúdo eu te conto mais sobre. Continue a leitura e confira!

O que é cultura empresarial?

Quando falamos sobre cultura empresarial, estamos nos referindo ao conjunto de valores, crenças, comportamentos e normas que definem o funcionamento interno de uma empresa. É ela que, muitas vezes, cria um senso de pertencimento e identidade para os colaboradores.

Dessa forma, a cultura empresarial pode ser moldada de forma intencional ou surgir naturalmente, à medida que a empresa cresce. Quando definida de maneira estratégica, ela orienta todos os aspectos do funcionamento da empresa, desde o tipo de contratação até os benefícios oferecidos aos funcionários.

Para os líderes e profissionais de RH, entender e definir a cultura empresarial é essencial para atrair e reter os melhores talentos, garantindo que os colaboradores compartilhem dos mesmos valores e visões da empresa.

Uma cultura empresarial forte também reflete diretamente na forma como a organização se posiciona no mercado, na sua capacidade de inovar e na satisfação de seus colaboradores. Assim, é importante que os líderes se dediquem a cultivar essa cultura de forma deliberada, para que ela seja mais do que um conjunto de palavras e se torne parte integrante do dia a dia da empresa.

Como identificar e entender a atual cultura empresarial da sua empresa

Antes de definir a cultura da sua empresa, é importante entender como a atual “vive”. Você como líder ou profissional de RH, até pode não ter definido a cultura, mas acredite, ela existe.

Por isso, antes de definir, entenda como a atual é, principalmente na visão dos colaboradores. Para isso:

1- Pergunte aos seus colaboradores sobre a cultura empresarial

Uma das melhores formas de entender a cultura empresarial atual é ouvir diretamente as pessoas que fazem parte da sua organização. A opinião dos colaboradores oferece um panorama real do que está funcionando e do que pode ser melhorado. Realizar uma pesquisa interna ou entrevistas individuais pode ser um ótimo ponto de partida.

Pergunte a eles sobre o que os motiva, como veem os valores da empresa no dia a dia, e como eles percebem a forma como a empresa lida com questões como inovação, feedback e colaboração. Essa análise interna ajudará a revelar aspectos da cultura empresarial que talvez não estejam tão visíveis para a liderança, mas que são essenciais para o funcionamento da organização.

2- Observe as práticas do dia a dia

Além das percepções dos colaboradores, é importante observar o comportamento diário dentro da empresa. A cultura empresarial se reflete nas práticas cotidianas, na forma como os colaboradores se comunicam e tomam decisões.

Preste atenção nas reuniões, nas interações entre equipes e na forma como os líderes se comportam. Eles são acessíveis e colaborativos? As decisões são transparentes e envolvem todos os envolvidos ou são tomadas de forma hierárquica e centralizada?

Comportamentos como esses refletem diretamente a cultura empresarial e são indicadores de como ela realmente se vive dentro da organização, e não apenas de como é descrita no papel.

Observar essas interações ajuda a entender se a cultura empresarial está alinhada com o que a liderança deseja ou se existem dissonâncias que precisam ser resolvidas. Se os comportamentos não estiverem em sintonia com os valores propostos, será necessário agir para alinhar a prática à teoria da cultura.

3- Avalie as ações de liderança

A liderança tem um papel fundamental na definição da cultura empresarial. São os líderes que, de maneira direta ou indireta, moldam a forma como os colaboradores se comportam, como as decisões são tomadas e como a organização se posiciona no mercado. Por isso, é essencial avaliar como os líderes estão comunicando e praticando os valores da empresa no seu dia a dia.

Pergunte-se: os líderes agem conforme os valores que promovem nas reuniões e nas comunicações com a equipe? Quando os líderes não refletem os valores da empresa, a cultura que se deseja criar fica enfraquecida, e a confiança dos colaboradores diminui.

Para fortalecer a cultura empresarial, é crucial que a liderança pratique o que prega. Isso serve como exemplo para toda a equipe, influenciando positivamente os comportamentos e atitudes de todos.

4- Quais são as práticas que reforçam ou enfraquecem a cultura empresarial?

Outra forma de identificar a cultura empresarial é realizando um mapeamento dos processos da empresa. Como as práticas internas, como recrutamento, treinamento e reconhecimento, reforçam ou enfraquecem a cultura desejada?

Avaliar esses processos permite que você entenda melhor onde a empresa está, o que está funcionando bem e onde ajustes são necessários. Se o processo de recrutamento, por exemplo, não está priorizando o fit cultural, ou se os programas de incentivo não estão alinhados com os valores da organização, pode ser hora de repensar essas práticas.

O mapeamento de processos é uma forma eficaz de garantir que as ações estejam sempre alinhadas com a cultura empresarial e com a visão da empresa a longo prazo.

Como definir a cultura empresarial da sua empresa

Ciente de onde a sua empresa está e o que você quer na cultura organizacional, é hora de definir o caminho que deseja seguir:

1- Invista no desempenho individual e coletivo

A implantação de uma cultura empresarial é imprescindível para guiar os funcionários em direção às estratégias e aos métodos de trabalho definidos pela organização. É por meio dela que cada pessoa compreende qual o comportamento adequado no ambiente de trabalho, de acordo com o que é plausível pelas normas da instituição.

Isso traz diversas vantagens para o negócio como um todo. Uma das mais rapidamente perceptíveis é a melhoria no desempenho: seja individual ou coletivamente, os funcionários passam a trabalhar de maneira mais colaborativa, aumentando sua eficiência nas tarefas do dia a dia, além de promover um maior bem-estar para todos.

Esse avanço na produtividade pode ser conquistado com a implantação de uma cultura empresarial bem elaborada, que leve em conta as características e necessidades de cada equipe e funcionário dentro dos planos da empresa.

Para isso, é preciso contar com a colaboração daqueles que estão em posições de liderança.

2- Entenda a relação entre o líder e a cultura empresarial

Para a implementação de qualquer mudança comportamental em uma empresa, é fundamental que o comportamento dos líderes reflita aquilo que se espera dos funcionários. O líder deve não só intermediar as comunicações durante o período de mudança como, também, atuar de forma exemplar para os funcionários de seu time. Ou seja, a mudança deve vir de cima.

A razão disso é que o papel desempenhado por um líder é bem mais do que apenas o de gerenciar pessoas e atribuir tarefas. É no líder que os funcionários se espelham para agir de acordo com o comportamento que a empresa espera deles. Afinal, o que é cultura empresarial se não um guia de comportamento e valores pata todos?

Assim, se o supervisor ou gerente não se comporta da forma que a empresa espera, os funcionários, consequentemente, não vão dar importância para a questão da cultura empresarial.

É por isso que, antes de qualquer coisa, é essencial desenvolver treinamentos voltados para líderes e outros funcionários em cargos que envolvam a gestão de pessoas.

Assim, a empresa poderá implementar uma nova cultura de forma eficaz, partindo de cima.

3- Garanta o engajamento dos funcionários

Toda empresa de sucesso precisa contar com o engajamento de todos os funcionários em suas ações estratégicas. A participação coletiva na implantação de uma cultura empresarial é mais do que um dos objetivos finais. Ela é um dos processos envolvidos nessa mudança.

Entretanto, para que isso ocorra de forma natural e bem organizada, é preciso se certificar de que os funcionários não estejam passando por um desgaste desnecessário.

Ao desenvolver a cultura empresarial que a empresa pretende implantar, é importante elaborar também um plano de ações. Nele, você deve considerar a conscientização dos funcionários quanto àquilo que a empresa espera de todos eles.

Além disso, é fundamental que isso seja feito de forma a promover contato e interação entre os envolvidos. O bem-estar dos funcionários deve ser sempre levado em conta, então promova reuniões divertidas e descontraídas, mas sem perder o foco central dos seus objetivos.

4- Alinhe os objetivos pessoais e coletivos

Não há como compreender plenamente o que é cultura empresarial sem levar em conta que toda pessoa busca maneiras de conquistar avanços em sua carreira: seja um benefício financeiro, ou desenvolvimento profissional, todos possuem seus próprios objetivos.

E isso é algo muito importante a se levar em conta no estabelecimento de uma cultura empresarial.

Faça uma análise dos funcionários e das suas expectativas em relação ao futuro na empresa. Em muitos casos, é possível utilizar a cultura empresarial para cultivar uma relação melhor entre as pessoas e a organização, gerando valorização do trabalho realizado por cada um.

Isso faz com que mais funcionários passem a buscar o crescimento profissional em seu trabalho, aumentando o comprometimento com suas funções e, consequentemente, alcançando melhorias no desempenho.

Vale lembrar que, para que isso ocorra, é importante valorizar e premiar o bom comportamento. Seja financeiramente ou por meio de ações de reconhecimento dos melhores funcionários.

5- Acompanhe os avanços de perto

Para desenvolver a cultura empresarial que melhor atende às necessidades de sua empresa, é preciso levar em consideração os itens que citamos anteriormente. Entretanto, para poder implantá-la de forma eficaz e garantir que tudo está indo conforme o planejado, é preciso definir estratégias para acompanhar esse processo.

Independentemente do tipo de cultura empresarial que está implantando, estipule metas e parâmetros para que você possa avaliar de que maneira a nova cultura empresarial está impactando no comportamento dos funcionários.

Você pode, por exemplo, realizar avaliações de desempenho individual para identificar quais os avanços alcançados e as melhorias ainda necessárias para cada um.

A melhor forma de garantir que uma mudança esteja ocorrendo conforme o planejado é auditar o processo. E não se esqueça de desenvolver um plano de reforço, no qual os funcionários serão conscientizados quanto às metas a serem alcançadas e de que maneira fazer isso.

Durante essa fase do processo, lembre-se de esclarecer que a empresa está aberta a feedbacks e sugestões de todos.

6- Seja objetivo e transparente

Uma cultura empresarial de sucesso pode revolucionar a dinâmica interna de toda a empresa. Para que isso aconteça, é importante que ela seja apresentada de forma direta e clara para os funcionários. Eles devem compreender aquilo que a instituição busca alcançar e de que maneiras cada um pode colaborar.

Por isso, faça com que esse processo ocorra de forma natural. Bons funcionários trabalham melhor quando a empresa é objetiva e transparente em relação a suas metas. Isso pode ser um incentivo extra para que as equipes desenvolvam um engajamento nesse processo de mudança.

Existem diversos tipos de cultura empresarial, por isso, evite desvios em relação à nova cultura que está implementando. Seja fiel aos planos propostos para modelar seu próprio comportamento e o dos líderes.

Próximos passos

Se você está em um processo de definição ou aprimoramento da cultura empresarial da sua empresa, é essencial contar com ferramentas que ajudem a integrar e consolidar os valores e práticas desejadas.

O STRATWs One surge como um verdadeiro aliado nesse processo, oferecendo soluções robustas para centralizar a gestão e garantir que todos os membros da equipe, desde os líderes até os colaboradores, estejam alinhados com a missão e os objetivos da organização.

Com o STRATWs One, é possível integrar objetivos estratégicos à execução do dia a dia, facilitando a comunicação entre as equipes e garantindo que a cultura empresarial se reflita nas ações e decisões cotidianas.

O sistema permite que a gestão de metas e tarefas seja feita de maneira transparente e colaborativa, reforçando os valores da empresa de forma prática e eficiente, sem que haja desconexão entre o que é proposto e o que é realmente implementado.