Todas as empresas precisam de colaboradores qualificados e bem preparados para desenvolver suas funções e contribuírem para o sucesso da organização. No entanto, identificar e desenvolver as competências profissionais das pessoas é um processo que pode não ser fácil, principalmente onde o engajamento esteja baixo.
Além disso, em um cenário na qual as principais hard skills e soft skills são cada vez mais valorizadas pelo RH nos processos seletivos, fica ainda mais difícil identificar profissionais dotados das principais competências profissionais.
Neste artigo, eu te explico quais são as principais competências profissionais, a importância do desenvolvimento desses recursos por parte dos colaboradores e dar algumas dicas de como a área de RH pode garantir que isso aconteça na empresa.
Continue a leitura e confira!
O que são competências profissionais?
As competências profissionais são a capacidade das pessoas de realizar tarefas no ambiente corporativo de forma efetiva usando suas habilidades e conhecimentos. O desenvolvimento de competências profissionais ocorre de forma contínua durante toda a carreira, e inclui tanto a aprendizagem de novas habilidades quanto a melhoria das habilidades existentes.
De acordo com isso, é fundamental que as empresas incentivem seus colaboradores a desenvolverem essas competências e aprimorarem suas habilidades ao longo da carreira.
Nesse cenário, o RHs tem a responsabilidade de apoiar e gerenciar o desenvolvimento das competências profissionais, oferecendo programas de treinamento, formação, avaliação de desempenho, programa de desenvolvimento individual (PDI) e feedback efetivo.
Dessa forma, eles podem proporcionar um ambiente de crescimento aos colaboradores de forma consistente, aprimorando assim as competências necessárias para que a empresa alcance seu objetivo.
Quais são as 10 principais competências profissionais?
As 10 principais competências profissionais podem variar dependendo do contexto e da área de atuação, mas geralmente envolvem uma combinação de habilidades técnicas (hard skills) e habilidades comportamentais (soft skills).
Para te ajudar, separei algumas que podem te ajudar a identificar as principais para você e a sua empresa:
1- Conhecimento técnico
O conhecimento técnico desempenha um papel fundamental no desenvolvimento e progresso da carreira de um colaborador. Ele se refere ao domínio das habilidades, conhecimentos e competências específicas necessárias para realizar as tarefas e responsabilidades de uma determinada área de atuação.
Confira alguns pontos-chave que destacam a importância do conhecimento técnico para a carreira de um colaborador:
Desempenho eficaz: o conhecimento técnico permite que um colaborador execute suas tarefas de maneira eficaz e eficiente. Quanto maior o nível de conhecimento técnico em sua área de atuação, maior será sua capacidade de realizar suas responsabilidades com qualidade, precisão e excelência.
Credibilidade profissional: o conhecimento técnico demonstra competência e expertise em uma determinada área. Ele ajuda a estabelecer a credibilidade e a confiança dos colegas de trabalho, supervisores e clientes, pois as pessoas reconhecem e valorizam a capacidade de um colaborador em lidar com desafios e resolver problemas relacionados ao seu campo de atuação.
Adaptação a mudanças: o conhecimento técnico atualizado permite que os colaboradores acompanhem as mudanças e avanços em sua área de atuação. Com a rápida evolução tecnológica e as constantes transformações nos diferentes setores, é essencial manter-se atualizado para se adaptar às novas demandas e tendências do mercado.
2- Comunicação
A comunicação é uma das competências profissionais fundamentais para o desenvolvimento e sucesso na carreira de qualquer pessoa. Isso porque ela envolve a capacidade de transmitir informações, ideias e sentimentos de forma clara, eficaz e adequada, tanto por escrito quanto verbalmente.
A seguir estão alguns aspectos que destacam a importância da comunicação no ambiente profissional:
Comunicação eficaz com colegas de trabalho: a habilidade de se comunicar de forma clara e assertiva com os colegas de trabalho é essencial para o trabalho em equipe, colaboração e construção de relacionamentos profissionais sólidos. Uma boa comunicação promove a compreensão mútua, evita mal-entendidos e melhora a eficiência e produtividade no ambiente de trabalho.
Negociação e resolução de conflitos: a capacidade de se comunicar de maneira eficaz desempenha um papel crucial na negociação e resolução de conflitos no ambiente de trabalho. Uma comunicação clara e respeitosa facilita a discussão de diferenças de opinião, ajuda a encontrar soluções comuns e mantém um ambiente organizacional harmonioso.
Liderança e influência: a comunicação é uma competência fundamental para líderes eficazes. Líderes habilidosos são capazes de articular uma visão clara, comunicar expectativas, inspirar e motivar suas equipes. Por meio da comunicação, os líderes podem transmitir metas e objetivos, fornecer feedback construtivo e orientação, e criar um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
3- Trabalho em equipe
Outra das competências profissionais que é fundamental para o desenvolvimento profissional de qualquer pessoa é o trabalho em equipe. Ela se refere à capacidade de colaborar e trabalhar efetivamente com outras pessoas em busca de objetivos comuns.
Aqui estão alguns aspectos que destacam a importância do trabalho em equipe para o desenvolvimento profissional:
Colaboração e sinergia: o trabalho em equipe permite que as habilidades individuais se complementem. Ao trabalhar em conjunto, os membros da equipe podem aproveitar suas diferentes experiências, conhecimentos e perspectivas para gerar ideias inovadoras, soluções criativas e alcançar resultados superiores. A sinergia criada pela colaboração efetiva é uma fonte de vantagens competitivas para as organizações.
Aprendizado e desenvolvimento contínuo: trabalhar em equipe proporciona oportunidades de aprendizado e crescimento profissional. Ao interagir com colegas de diferentes formações e experiências, é possível aprender com os outros, compartilhar conhecimentos e aprimorar habilidades. A troca de ideias e feedback entre os membros da equipe contribui para o desenvolvimento individual e coletivo.
Adaptabilidade e flexibilidade: o trabalho em equipe também oferece a oportunidade de desenvolver competências profissionais envolvendo a adaptação e flexibilidade. Isso porque ao trabalhar com diferentes pessoas, é necessário se ajustar a diferentes estilos de trabalho, lidar com conflitos e se adaptar às mudanças de situações e demandas. Essas habilidades são essenciais em ambientes de trabalho dinâmicos e em constante evolução.
4- Resolução de problemas
A capacidade e interesse em resolver problemas e otimizar obstáculos tornou-se uma das competências profissionais mais desejáveis no mercado de trabalho. Isso porque ela envolve a capacidade de identificar, analisar e encontrar soluções eficazes para os desafios e obstáculos encontrados no ambiente de trabalho.
Aqui estão algumas razões pelas quais a resolução de problemas é importante para o desenvolvimento profissional:
Eficiência e produtividade: profissionais com competências profissionais sólidas de resolução de problemas são capazes de lidar com situações desafiadoras de forma mais eficiente e eficaz. Eles podem identificar rapidamente as questões subjacentes, avaliar opções e tomar decisões informadas. Isso ajuda a evitar atrasos e retrabalhos, melhorando a produtividade no trabalho.
Tomada de decisão informada: a resolução de problemas está diretamente ligada à tomada de decisão. Ao enfrentar um problema, os profissionais precisam coletar e analisar informações relevantes, considerar diferentes perspectivas e avaliar as possíveis consequências de suas decisões. A capacidade de tomar decisões informadas e fundamentadas é essencial para o progresso na carreira e para o sucesso profissional.
Inovação e criatividade: a resolução de problemas também estimula a criatividade e a inovação. À medida que os profissionais enfrentam desafios, eles são incentivados a buscar soluções criativas, fora da caixa. A capacidade de pensar de forma criativa e propor abordagens inovadoras para resolver problemas é altamente valorizada pelas organizações.
5- Pensamento crítico
O pensamento crítico é uma das competências profissionais cruciais que envolve a capacidade de analisar, avaliar e interpretar informações de maneira objetiva e racional. É uma habilidade fundamental para tomar decisões informadas, resolver problemas complexos e gerar soluções eficazes no ambiente de trabalho.
Aqui estão alguns aspectos que destacam a importância do pensamento crítico para o desenvolvimento profissional:
Tomada de decisão informada: o pensamento crítico permite que os profissionais avaliem cuidadosamente as informações disponíveis antes de tomar decisões importantes. Ao analisar as evidências, considerar diferentes perspectivas e avaliar as consequências potenciais, eles podem tomar decisões informadas e fundamentadas, minimizando riscos e maximizando os resultados desejados.
Julgamento e resolução de problemas éticos: o pensamento crítico também desempenha um papel essencial na tomada de decisões éticas no ambiente de trabalho. Os profissionais são confrontados com dilemas éticos e morais, e o pensamento crítico os capacita a avaliar as consequências éticas de suas ações, considerar diferentes pontos de vista e tomar decisões que estejam alinhadas com valores e princípios éticos.
Identificação de oportunidades e melhorias: o pensamento crítico também permite que os profissionais identifiquem oportunidades de melhoria e inovação em meio aos problemas. Dessa forma, eles são capazes de avaliar os processos existentes, identificar lacunas e propor melhorias eficazes. Essa competência profissional é particularmente muito valiosa para profissionais envolvidos em gerenciamento de projetos, melhoria de processos e estratégia empresarial.
6- Adaptabilidade
A adaptabilidade é uma competência profissional altamente valorizada no ambiente corporativo, especialmente em um mundo em constante mudança em que vivemos. Ela refere-se à capacidade de se ajustar, se flexibilizar e se adaptar às novas situações, demandas e desafios que surgem no ambiente de trabalho.
Aqui estão algumas razões que destacam a importância da adaptabilidade para o sucesso profissional:
Resposta às mudanças: o ambiente de trabalho está sujeito a mudanças constantes, como avanços tecnológicos, novas estratégias de negócios, reestruturações organizacionais e demandas do mercado. Dessa forma, profissionais adaptáveis são capazes de se ajustar rapidamente a essas mudanças, abraçando-as como oportunidades em vez de obstáculos. Eles demonstram flexibilidade mental e emocional, sendo capazes de lidar com incertezas e se adaptar às novas realidades.
Resiliência e gestão do estresse: outro ponto da adaptabilidade é que ela está relacionada à capacidade de lidar com a pressão, a adversidade e os desafios do ambiente de trabalho. Profissionais adaptáveis são mais resilientes e podem se recuperar mais rapidamente de contratempos e fracassos. Eles são capazes de se ajustar emocionalmente às mudanças e de manter um nível adequado de motivação e desempenho mesmo em situações desafiadoras.
Abertura a oportunidades de carreira: além disso, a adaptabilidade permite que os profissionais estejam abertos a novas oportunidades de carreira. Eles são capazes de se adaptar a diferentes funções, setores e ambientes de trabalho. Essa flexibilidade aumenta suas chances de crescimento profissional, pois estão dispostos a explorar caminhos diferentes e se adaptar às exigências de diferentes cargos e responsabilidades.
7- Liderança
A liderança é uma das principais competências profissionais porque desempenha um papel fundamental no sucesso e no desenvolvimento de uma carreira. A liderança envolve a capacidade de influenciar, inspirar e orientar outras pessoas em direção a objetivos comuns. Aqui estão algumas razões que destacam a importância da liderança no contexto profissional:
Gestão de pessoas: líderes são responsáveis por gerir pessoas, desenvolvendo talentos e maximizando o potencial dos membros da equipe. Isso inclui atribuir tarefas, fornecer orientação, dar feedback construtivo, motivar, desenvolver habilidades e resolver conflitos. A liderança eficaz cria um ambiente de trabalho positivo, onde os profissionais se sentem valorizados, engajados e capacitados para alcançar seu melhor desempenho.
Tomada de decisões estratégicas: os líderes são frequentemente responsáveis por tomar decisões estratégicas que impactam o rumo de uma organização ou projeto. Eles devem ser capazes de analisar informações, avaliar diferentes opções, considerar riscos e consequências, e tomar decisões informadas e fundamentadas. A liderança eficaz envolve a habilidade de tomar decisões com confiança e responsabilidade.
Inspiração e motivação: líderes são capazes de inspirar e motivar os membros da equipe a darem o seu melhor. Eles fornecem um exemplo positivo, compartilham uma visão inspiradora e incentivam a inovação, a criatividade e o crescimento pessoal. A liderança eficaz cria um ambiente de trabalho onde os profissionais se sentem entusiasmados, engajados e comprometidos com os objetivos organizacionais.
8- Iniciativa
A iniciativa é uma competência profissional altamente valorizada no ambiente de trabalho por diversas razões. Refere-se à capacidade de agir de forma proativa, assumir responsabilidade e tomar ações independentes para impulsionar o progresso e alcançar resultados. Aqui estão algumas razões que destacam a importância da iniciativa como competência profissional:
Autonomia e independência: profissionais que demonstram iniciativa são capazes de trabalhar de forma autônoma, sem a necessidade constante de supervisão. Eles são capazes de identificar oportunidades, tomar decisões e agir de maneira independente, sem esperar por instruções específicas. A iniciativa permite que os profissionais assumam o controle de suas responsabilidades e trabalhem de maneira mais eficiente.
Demonstração de liderança: profissionais com essas competências profissionais mostram habilidades de liderança, mesmo que não estejam em uma posição formal de líder. Eles são capazes de influenciar e inspirar os outros, servindo como um exemplo positivo de ação e comprometimento. A iniciativa inspira e motiva as equipes, criando um ambiente de trabalho produtivo e estimulante.
Aprendizado e crescimento profissional: a iniciativa está relacionada ao desejo de aprender, crescer e se desenvolver profissionalmente. Profissionais com iniciativa estão sempre em busca de oportunidades de aprendizado, seja por meio de cursos, treinamentos, mentorias ou projetos desafiadores. Eles são motivados a expandir suas habilidades e conhecimentos, o que contribui para seu crescimento pessoal e profissional.
9- Gerenciamento de tempo
O gerenciamento de tempo é uma competência profissional extremamente desejável e valorizada no mercado de trabalho por várias razões. Ela refere-se à capacidade de planejar, organizar e priorizar as atividades de forma eficiente, otimizando o uso do tempo disponível.
Confira algumas razões que destacam a importância do gerenciamento de tempo como competência profissional:
Produtividade e eficiência: profissionais que dominam o gerenciamento de tempo são capazes de trabalhar de forma mais produtiva e eficiente. Eles têm uma compreensão clara de suas responsabilidades e tarefas, estabelecem metas realistas e utilizam técnicas e ferramentas para maximizar a utilização do tempo. Essa competência permite que eles realizem mais em menos tempo, cumprindo prazos e alcançando resultados de alta qualidade.
Redução do estresse: uma boa gestão do tempo contribui para a redução do estresse no ambiente de trabalho. Profissionais que são capazes de priorizar tarefas, estabelecer cronogramas realistas e lidar com interrupções de maneira eficaz conseguem evitar a sensação de sobrecarga e pressão constante. Isso resulta em um ambiente de trabalho mais saudável e equilibrado, promovendo o bem-estar e a satisfação no trabalho.
3. Cumprimento de prazos: o gerenciamento de tempo eficaz é essencial para o cumprimento de prazos e entregas pontuais. Profissionais que são capazes de estimar corretamente o tempo necessário para concluir uma tarefa, estabelecer prioridades e evitar a procrastinação têm maior probabilidade de cumprir os prazos estabelecidos. Essa competência aumenta a confiabilidade e a reputação profissional.
10- Pensamento criativo
O pensamento criativo é uma competência profissional altamente valorizada por diversas razões. Refere-se à capacidade de gerar ideias originais, soluções inovadoras e abordagens não convencionais para resolver problemas e enfrentar desafios.
Confira algumas razões que destacam a importância do pensamento criativo como competência profissional:
Inovação e adaptação: o pensamento criativo impulsiona a inovação e a capacidade de adaptação às mudanças. Profissionais que são capazes de pensar de forma criativa estão mais propensos a questionar o status quo, explorar novas possibilidades e encontrar maneiras únicas de melhorar processos, produtos ou serviços. A criatividade é essencial para impulsionar o progresso e a competitividade no ambiente de trabalho.
Diferenciação no mercado: profissionais com pensamento criativo têm uma vantagem competitiva no mercado de trabalho. Eles se destacam pela sua competência profissional que os ajuda a identificar novas perspectivas, gerar soluções inovadoras e impulsionar o crescimento e o sucesso das organizações. A criatividade é valorizada pelas empresas que buscam se destacar em um mercado competitivo e em constante mudança.
Resolução de problemas complexos: o pensamento criativo é fundamental para a resolução de problemas complexos. Ele permite que os profissionais abordem desafios de maneiras não convencionais, analisem situações de diferentes perspectivas e encontrem soluções criativas e eficazes. A habilidade de pensar de forma criativa ajuda a identificar alternativas, superar obstáculos e encontrar abordagens inovadoras para os problemas.
Por que o RH precisa se atentar para elas?
O setor de Recursos Humanos (RH) deve se atentar para o desenvolvimento e identificação das competências profissionais dentro das empresas por diversas razões. Aqui estão alguns motivos pelos quais o RH desempenha um papel crucial nesse processo:
#1 Alinhamento estratégico das competências profissionais
O desenvolvimento e identificação das competências profissionais permitem que o RH alinhe as habilidades e conhecimentos dos colaboradores com os objetivos estratégicos da organização.
Ao entender as competências necessárias para impulsionar o sucesso da empresa, o RH pode direcionar os esforços de desenvolvimento para preencher lacunas e promover a excelência em áreas-chave por meio de feedbacks e avaliações de competências.
#2 Atração e retenção de talentos
As competências profissionais são um fator importante na atração e retenção de talentos qualificados. Profissionais talentosos buscam oportunidades de crescimento e desenvolvimento contínuo.
Quando o RH investe no desenvolvimento das competências dos colaboradores, isso cria um ambiente atraente para profissionais que desejam expandir suas habilidades e progredir em suas carreiras, promovendo uma marca com valores organizacionais fortes
#3 Desempenho das competências profissionais e a produtividade
O desenvolvimento das competências profissionais contribui para o desempenho e a produtividade dos colaboradores. Quando os profissionais têm as habilidades adequadas para realizar suas tarefas com eficiência, eles se sentem mais confiantes, engajados e capazes de entregar resultados de alta qualidade. Isso impacta positivamente os resultados da empresa como um todo.
#4 Sucessão e planejamento de carreira
Identificar as competências profissionais desejadas dentro da organização permite que o RH identifique potenciais sucessores e planeje a sucessão de liderança. Ao avaliar as habilidades existentes e as necessidades futuras, o RH pode desenvolver programas de desenvolvimento de talentos e criar planos de carreira personalizados para os colaboradores, promovendo o crescimento interno e a retenção de talentos promissores.
#5 Cultura e engajamento
O desenvolvimento das competências profissionais contribui para a criação de uma cultura organizacional que valoriza o crescimento e o aprendizado contínuos. Quando os colaboradores percebem que a empresa investe em seu desenvolvimento, eles se sentem valorizados e engajados.
Além disso, colaboradores que possuem competências alinhadas com a cultura organizacional contribuem para a criação de um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
O papel da tecnologia para desenvolver competências
A tecnologia desempenha um papel fundamental no desenvolvimento de competências dentro das empresas. Ela oferece ferramentas e recursos que facilitam o acesso ao conhecimento, permitem a prática e o aprimoramento de habilidades, além de promover a colaboração e o compartilhamento de informações.
Com um software de recursos humanos você é capaz de identificar, reter e desenvolver talentos através de ciclos automatizados de avaliações de competências. Um bom sistema de gestão de pessoas oferece mais autonomia ao RH, pois permite a automatização dos processos e estimula a cultura de feedbacks com uma gestão de talentos inteligentes.
E um software de gestão de RH que colabora para isso é o STRATWs One. Com ele você planeja, organiza e melhora a rotina de trabalho de toda a equipe, fazendo com que os colaboradores tenham o foco na cultura de resultados.
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