Em tempos onde se fala tanto sobre inclusão no mercado de trabalho, o capacitismo acaba sendo um cenário de pouco espaço nessas discussões. Isso porque o capacitismo no ambiente de trabalho é uma forma de discriminação que pode ser difícil de identificar e muitas vezes é profundamente enraizada em culturas organizacionais.
Por isso, neste artigo,te apresento o que é o capacitismo, as consequências para as pessoas afetadas e as organizações envolvidas, bem como passo a passo prático para superar esse cenário.
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O capacitismo é uma forma de discriminação que se baseia na crença de que algumas limitações físicas e mentais tornam alguns indivíduos inferiores ou menos qualificados. Essa discriminação pode ocorrer de várias maneiras, incluindo a recusa de fornecer oportunidades e serviços iguais, questionar a capacidade profissional de uma pessoa em relação a outros trabalhadores ou atender os estereótipos que a sociedade tem sobre pessoas com deficiência.
Dessa forma, o capacitismo tem um impacto extremamente negativo no ambiente de trabalho, pois impossibilita que profissionais com deficiências sejam vistos por suas habilidades e competências e não pela sua limitação.
Por causa disso, é importante entender como este tipo de discriminação afeta o ambiente de trabalho da sua empresa, buscando sempre evitar frases que acabam sendo ditas, como:
Na legislação, a Lei No 8.213/1991 estabelece que as empresas devem oferecer uma cota dos seus cargos para pessoas com deficiência e reabilitadas, de acordo com o número de colaboradores. As porcentagens são de:
O capacitismo no ambiente de trabalho está relacionado ao preconceito e ao julgamento das pessoas por suas habilidades, competências e talentos. Isso leva a crenças e práticas no ambiente de trabalho que induzem a uma baixa diversidade e pouca inclusão social, o que pode gerar um clima tóxico entre os colaboradores.
Esse tipo de discriminação, além de desagradável, pode afetar o desempenho dos colaboradores, comprometendo a produtividade e a satisfação dos colaboradores de maneira geral.
Para que isso seja evitado, é importante que as empresas introduzam práticas que promovam a igualdade entre os colaboradores, respeitando as habilidades e características de cada um. Programas de diversidade e projetos especiais para capacitar e incluir os colaboradores, devem ser implementados para lidar com o caso.
Além disso, treinamentos em relação a respeito e diversidade devem ser organizados para que todos estejam preparados para lidar com o assunto e não prejudicar a vivência profissional de outros membros da equipe.
Agora que você já sabe como o capacitismo afeta os resultados da sua empresa, confira a seguir, algumas ações para que você possa evitar esse tipo de comportamento tóxico na sua organização:
Uma forma de promover o combate ao capacitismo no ambiente de trabalho é por meio do treinamento de soft skills para todos os colaboradores e lideranças. Dessa forma, esse tipo de palestra ou treinamento deve ser voltado para destacar expressões e falas que são veladas de violência e preconceito.
Isso inclui se colocar no lugar do outro e saber a forma correta de se comunicar com pessoas deficientes e tratá-las com dignidade e respeito.
Além disso, é fortemente recomendável que os líderes de equipe e gestores estejam atentos a qualquer comportamento discriminatório e corrijam-no de imediato. Se houver alguma queixa, ela deve ser tratada urgentemente e com a maior seriedade, pois só assim o ambiente de trabalho poderá ser livre de qualquer tipo de discriminação.
Um ambiente de trabalho baseado em metas desafiadoras, mas reais, ajuda a prevenir o capacitismo, pois reduz o espaço para discriminação tirando o foco de como a meta foi alcançada, mas sim se ela foi batida.
Além disso, estabelecer metas desafiadoras, mas reais, ajuda a melhorar as habilidades de trabalho em equipe, desenvolvimento de liderança e motivação. Isso, por sua vez, contribui para aumentar a produtividade, reduzir o absenteísmo e melhorar a rentabilidade da empresa.
Certifique-se de que o ambiente de trabalho seja acessível a todos os colaboradores, independentemente de suas necessidades. Isso pode incluir instalações físicas acessíveis, como rampas, elevadores, banheiros adaptados, além de investir em tecnologias assistivas e tornar o conteúdo digitalmente acessível.
Além disso, forneça adaptações razoáveis para todos, permitindo que eles desempenhem suas funções de maneira efetiva. Isso pode incluir ajustes no local de trabalho, fornecimento de tecnologias assistivas, home office, horários flexíveis ou outras modificações para atender às necessidades individuais.
Promova uma cultura inclusiva desde o topo da hierarquia organizacional. Para isso, os líderes devem demonstrar comprometimento com a igualdade e inclusão, estabelecendo o exemplo e incentivando a participação e o engajamento de todos os colaboradores.
Além disso, será papel da liderança desenvolver, principalmente do time de Recursos Humanos, políticas de diversidade e inclusão que incluam especificamente a eliminação de práticas capacitistas. Isso pode envolver a revisão dos processos de contratação, a fim de garantir uma avaliação justa das habilidades dos candidatos, sem preconceitos baseados em deficiência.
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Como você deve ter percebido, a base para uma cultura organizacional que dê frutos é uma boa relação com seus colaboradores. Então, por que não utilizar a tecnologia para ajudar a enraizar seus valores e crenças dentro da sua empresa?
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