No ambiente organizacional dinâmico e competitivo de hoje, líderes precisam mais do que nunca garantir que suas equipes estejam alinhadas, motivadas e focadas nos objetivos estratégicos da empresa. Isso porque um acompanhamento de metas eficaz não só mantém todos na mesma direção e sentido, mas também permite ajustes rápidos e informados, aproveitando oportunidades e mitigando riscos antes que se tornem problemas.
Como realizar o acompanhamento de metas não é apenas sobre verificar itens em uma lista, mas sim conquistar uma visão clara, estabelecer expectativas realistas e medir o progresso de maneira que mantenha todos engajados e em direção ao sucesso. Ao dominar estas técnicas, você não só impulsionará o desempenho da sua equipe, mas também cultivará uma cultura de responsabilidade e conquista contínua.
Se você está interessado em promover o acompanhamento de metas aí na sua empresa, este conteúdo é fundamental para a sua rotina! Continue a leitura e confira tudo sobre!
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[E-BOOK] Como fazer desdobramento de metas com indicadores de desempenho individuais
O acompanhamento de metas é um processo fundamental na gestão de qualquer organização, envolvendo a definição, monitoramento e avaliação do progresso em direção a objetivos estratégicos da empresa.
Além disso, esse processo não se limita apenas a verificar se as metas estão sendo atingidas, mas sim uma análise contínua do desempenho, a identificação de desafios e obstáculos, e o ajuste de estratégias para garantir que as metas sejam alcançadas de maneira eficiente e eficaz.
Dessa forma, no acompanhamento de metas, é crucial estabelecer indicadores claros de desempenho (KPIs) que permitam medir o progresso de forma objetiva. Esses indicadores ajudam a transformar objetivos abstratos em metas mensuráveis e alcançáveis, facilitando o monitoramento e a avaliação do desempenho.
Atualmente, o acompanhamento de metas, especialmente quando apoiado por softwares, é essencial para garantir que a empresa não apenas estabeleça objetivos ambiciosos, mas também os alcance de forma eficiente. Ele permite que as lideranças mantenham o foco da equipe, ajustem estratégias conforme necessário e tomem decisões informadas baseadas em dados concretos, conduzindo a organização ao sucesso.
Leia também: Sistema de controle de metas: como escolher o melhor para sua empresa?
Gestão de metas e acompanhamento de metas são conceitos relacionados, mas não são exatamente a mesma coisa.
Isso porque a gestão de metas é um processo mais abrangente que inclui a definição de metas claras e alcançáveis, alinhando-as com os objetivos estratégicos da empresa, comunicando-as à equipe, e estabelecendo planos de ação para alcançá-las.
Além disso, a gestão de metas envolve não apenas a criação de metas, mas também a estruturação de como essas metas serão atingidas. Isso inclui a alocação de recursos, a definição de responsabilidades e a criação de cronogramas. Dessa forma, a gestão de metas é um processo dinâmico que pode envolver a reavaliação e o ajuste de metas à medida que as circunstâncias mudam.
Já o acompanhamento de metas é uma parte crucial da gestão de metas. Ele é o processo de monitoramento contínuo do progresso em direção às metas estabelecidas. Isso envolve a medição regular do desempenho usando indicadores-chave, a avaliação do progresso em relação aos cronogramas e objetivos, e a identificação de quaisquer desvios ou obstáculos que possam impedir o alcance das metas.
Dessa forma, o acompanhamento permite que as lideranças façam ajustes nas estratégias ou nos planos de ação conforme necessário para manter o curso em direção aos objetivos.
O acompanhamento de metas é essencial para garantir que sua empresa esteja no caminho certo para atingir seus objetivos estratégicos. A seguir te apresento algumas etapas e práticas recomendadas para realizar um acompanhamento eficaz de metas na sua empresa.
O primeiro passo é definir metas claras e mensuráveis. As metas devem ser específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo definido (SMART). Isso facilita o acompanhamento e a avaliação do progresso.
Posteriormente, certifique-se de que todos na equipe entendam as metas e o papel de cada um para alcançá-las. A comunicação clara e constante é crucial para alinhar todos os membros da equipe aos objetivos estratégicos da empresa.
Defina indicadores de desempenho (KPIs) que permitirão medir o progresso em direção às metas. Os KPIs devem ser relevantes e diretamente ligados aos objetivos estabelecidos da empresa. Eles servirão como um termômetro para avaliar se as metas estão sendo alcançadas.
Dessa forma, se a empresa tem como o objetivo fazer um grande lançamento para um produto novo, um conjunto de objetivos do time de marketing para as próximas etapas será voltado para esse objetivo, cascateando os objetivos em ações para alcançar a grande meta de fazer um lançamento estratégico.
Utilize ferramentas tecnológicas para facilitar o acompanhamento de metas. O STRATWs One é a melhor solução do mercado para essa finalidade. Este software de gestão de desempenho estratégico oferece uma plataforma robusta para monitorar e gerenciar metas de maneira eficiente.
Realize reuniões regulares de acompanhamento para discutir o progresso das metas. Essas reuniões podem ser semanais, quinzenais ou mensais, dependendo da complexidade e do prazo das metas. Use essas reuniões para revisar os KPIs, identificar obstáculos e ajustar planos conforme necessário.
Embora não exista uma receita pronta para mostrar a importância do acompanhamento de metas, existem algumas dicas que podem orientar a liderança como agir. São elas:
Demonstre claramente os dados referentes à meta e a importância de ter a meta alcançada.
Mais que isso, demonstre a importância de trabalhar dentro do planejamento para obter o sucesso no final.
Somente sabendo especificamente por que e pelo que estão trabalhando, seus colaboradores irão se tornar verdadeiros donos dos seus cargos, por meio do sentimento de ownership. A lógica é que se eles não entenderem o valor nas tarefas e suas rotinas para a empresa, eles estarão sempre desmotivados e desengajados.
Dessa forma, ao sentir que você está sendo honesto e não simplesmente pedindo algo irrealizável, as chances de engajamento por parte da equipe serão muito maiores.
Eles precisam saber que por trás daquela meta houve um bom planejamento desenvolvido por parte da empresa.
Se quiser saber um pouco mais sobre o acompanhamento de metas dos colaboradores e como mensurá-los de maneira estratégica, conheça o STRATWs One.
Mostre casos de equipes que tiveram sucesso em empreitadas parecidas, ou mesmo relembre outros êxitos alcançados pelo seu grupo ao realizar o acompanhamento de metas.
Ao saber que é possível, fica mais fácil fazer com que a equipe faça o acompanhamento de metas, siga o planejamento e o execute da melhor maneira possível.
Um líder que sabe motivar sua equipe de trabalho verdadeiramente é capaz de convencê-la de que é capaz de seguir em direção ao objetivo e realizar tudo o que for solicitado.
Nesta etapa, muitas lideranças fazem uso do conceito de metas SMART para motivar os seus liderados. Dessa forma, todas as metas devem ser: específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com prazos bem estabelecidas.
Faça o acompanhamento de metas e todo o processo que o envolve. Preste atenção aos pontos fracos identificados durante o percurso, tais como:
Dessa forma, é possível definir o que pode melhorar e o que poderia ser diferente e que ajudaria a alcançar a meta mais facilmente.
Até porque esse é o melhor momento para entender se as metas estipuladas não estavam além do potencial da empresa, mesmo com o empenho máximo da equipe.
Caso haja a percepção de que determinado membro do grupo não esteja atendendo adequadamente a demanda e não esteja alcançando o empenho esperado, converse com ele em separado da equipe.
Dessa forma, não há uma exposição desnecessária do colaborador e não há desmotivação do restante do time, o que só gera mais problemas.
Uma forma comum de fazer isso no acompanhamento de metas é utilizando duas ferramentas: o Diagrama de Ishikawa e 5W2H.
Com o Diagrama de Ishikawa é possível identificar, por exemplo, a causa raiz de um problema para uma meta não batida. Posteriormente, iniciar um plano de ação com a ferramenta 5W2H.
Há como definir várias metas pequenas dentro de uma maior que é o objetivo final.
Agindo dessa forma é mais fácil realizar o acompanhamento de metas e mensurar o cumprimento parcial do objetivo e realizar novos alinhamentos conforme os objetivos vão sendo alcançados ou caso seja necessário recalcular a rota.
Além disso, definir pequenas recompensas e até mesmo dar feedbacks positivos aos colaboradores é tão importante quanto incentivá-los. Assim, a equipe pode trilhar um caminho suave rumo ao sucesso final.
Muitas empresas já perceberam que precisam iniciar o ano com um planejamento estratégico bem estruturado e realista.
Sabe-se que o atingimento ou não de uma estratégia empresarial está vinculada à performance de cada colaborador.
Leia também: Aprenda a escolher o melhor sistema para controle de metas para sua empresa
Dessa forma, cada colaborador precisa definir metas junto à sua liderança, com pontos a serem alcançados no decorrer deste período, aplicação no micro, mas com foco no macro, proporcionando um desdobramento do nível estratégico ao operacional.
Com isso, cada um se sente responsável pelos seus resultados e compreende que o impacto vai além da sua sala, podendo influenciar os resultados de toda empresa.
Logo, é importante definir metas para áreas micro e macro, de acordo com a atividade de cada equipe, aumentando o engajamento dos colaboradores.
Para te ajudar, selecionei 5 dicas de como definir metas e alcançar ótimos resultados em pequena e grande escala. Confira:
Levante análises dos períodos anteriores de seu departamento ou área.
Identifique os principais resultados positivos e priorize-os. Estude as causas raiz dos resultados negativos e estabeleça futuras ações para corrigir os erros.
Comece listando qual é o resultado esperado que a empresa deseja alcançar.
Esse trabalho consiste em fazer um desdobramento de metas que possibilite que as estratégias macro sejam alinhadas com as metas operacionais. Isso melhora a visualização de cada etapa a ser cumprida.
Sempre do maior para o menor, do macro para o micro.
De nada vai adiantar querer ser campeão de natação se ainda não sabe nadar.
É preciso avaliar com clareza e racionalidade, considerando as variantes do mercado e alinhando as expectativas.
Afinal, não estamos em uma bolha e as variações da economia podem influenciar muito o mundo dos negócios.
Pedir aos seus colaboradores que cumpram metas irreais é uma forma de desestimulá-los também. Tenha isso em mente.
Conhecer as peculiaridades de cada setor da sua empresa é fundamental. Nessa perspectiva, você entenderá que cada meta deverá estar mais alinhada com um setor. Dessa forma, deverão ser estabelecidas metas diferentes, seja na forma de medir, no momento de analisar ou no acompanhamento de metas.
Além disso, pense nas metas com foco em melhorar aquelas dificuldades já identificadas em outros períodos, como aumentar as vendas em um período em que a sazonalidade não é favorável.
Para alcançar os objetivos da empresa, a liderança terá que ter uma tomada de decisão estratégica na identificação dos pontos fortes da sua equipe.
Assim, observe o comportamento dos seus colaboradores, faça constantes testes para entender mais o perfil de cada um e quais os objetivos profissionais deles. Dessa maneira você consegue extrair o melhor de cada um, aumentando o foco e, consequentemente, a produtividade. Assim, fica mais fácil saber como definir as metas individuais corretas.
Se você definiu metas para um ano, o ideal é que a cada três meses seja feita uma análise de como estão as coisas. Mesmo com o acompanhamento de metas diariamente, é fundamental identificar periodicamente se as metas estão fazendo sentido para o restante do ano e recalibrar elas, se necessário.
Caso as metas estejam longe de serem alcançadas, ainda há tempo de pensar em soluções ou planos de emergência.
Se os resultados estão melhores do que o imaginado, pode-se aumentar a meta, possibilitando uma maior produtividade.
Para um bom acompanhamento de metas, o ideal é contar com um sistema de metas e acompanhamento de resultados que traga mais clareza para as metas individuais e a conexão direta com os objetivos da empresa, possibilitando uma maior colaboração entre as equipes.
Vale destacar que um sistema de avaliação de desempenho individual permite o acompanhamento de cada colaborador, facilitando o cálculo de remuneração variável e alinhando as metas de cada um com a equipe.
E o STRATWs One é um software perfeito que permite a você detectar as oportunidades de melhoria, fortalecendo a cultura de gestão em seu negócio, engajando todo o time em busca de resultados.
Dentre suas diversas funcionalidades, estão o módulo de acompanhamento de metas. Isso permite estabelecer até critérios de remuneração variável.
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