Case de Sucesso: Como a Samarco otimizou a gestão estratégica com o STRATWs One
A Samarco é uma empresa brasileira de mineração fundada em 1977, especializada na extração e beneficiamento de minério de ferro. Sua operação envolve a produção de pelotas de ferro, que são matéria-prima essencial para a fabricação de aço e são exportadas para mercados globais.
A parceria entre a Samarco e a Siteware é um exemplo inspirador de como a tecnologia e uma visão estratégica bem direcionada podem transformar uma empresa.
Com o desafio de retomar suas ações e estratégias em 2020, a empresa, em parceria com a Siteware, tem construído cada vez mais uma visão de sucesso e sustentável a longo prazo.
Os desafios da Samarco
Quando a Samarco iniciou a retomada de suas operações em 2020, após um período de desafios intensos, ficou claro que precisava de uma nova abordagem estratégica.
O objetivo era crescer, mas não qualquer tipo de crescimento — ela buscava algo sustentável e que resgatasse a confiança de todos os seus stakeholders. No entanto, nessa jornada, ela se deparou com grandes obstáculos.
A empresa, com operações complexas e espalhadas, enfrentava dificuldades para alinhar suas metas e fazer com que todos os colaboradores entendessem o valor deles para os resultados da empresa. Naquela época, cada área parecia ter seu próprio ritmo e métodos de monitoramento, o que dificultava muito a criação de uma visão integrada.
Foi nesse ponto que a falta de uma estrutura unificada para a gestão de riscos e indicadores começou a pesar ainda mais, tornando-se um risco para o sucesso dos objetivos estratégicos.
A parceria que deu certo
Com a necessidade de uma solução prática e que conectasse com toda a empresa, a Samarco buscou na Siteware uma parceria. Naquele momento, o STRATWs One entrou em cena, como a plataforma de gestão estratégica que transformaria a forma como a Samarco operaria dali para frente.
Já na implantação do STRATWs One, o software trouxe uma visão nova e estruturada, permitindo que as metas e objetivos fossem desdobrados em indicadores de desempenho claros e monitorados de forma contínua.
Dessa forma, a Samarco conseguiu centralizar todas as suas metas, indicadores e documentos em um só lugar, o que era inédito até então.
Com o Balanced Scorecard, Diagrama de Ishikawa e Pareto dentro do STRATWs One, a Samarco conseguiu realizar a análise de falhas, estabelecer quais eram as prioridades e definir uma direção clara à empresa.
A partir desse novo sistema, a Samarco pôde não só entender melhor suas metas, mas também criar planos de ação que fossem integrados e, mais importante, padronizados.
Para garantir que essa visão estratégica chegasse a todos os setores e níveis, a companhia de mineração também investiu no desenvolvimento dashboards dinâmicos dentro da solução da Siteware, dessa forma, permitiu uma leitura visual e rápida dos resultados e pontos de melhoria para todos os níveis da empresa.
Com isso, nas reuniões periódicas, esses dados eram usados para alinhar toda a equipe, dos gestores aos operadores.
Pela primeira vez, o time inteiro podia visualizar o impacto direto de suas ações nos resultados.
Perspectivas e Lições Aprendidas
Com o STRATWs One, a Samarco experimentou uma mudança real em sua forma de operar. A comunicação, que antes era um ponto de tensão, passou a fluir de forma mais transparente e acessível.
Cada colaborador pôde, finalmente, entender como seu trabalho diário contribuía para o alcance das metas maiores da empresa. Esse novo entendimento gerou um engajamento significativo, já que todos passaram a enxergar suas metas de forma clara, sabendo exatamente onde e como poderiam contribuir.
A gestão de riscos, que antes era vista como uma tarefa isolada, passou a fazer parte da rotina diária. Com dados em tempo real e análises preventivas, a Samarco começou a antecipar problemas e tratá-los de forma eficiente, algo fundamental para sua reputação e estabilidade.
Além disso, a empresa conquistou uma transparência operacional que facilitou o acompanhamento de metas e resultados, promovendo uma cultura de responsabilidade e melhoria contínua. Cada pequena ação, cada ajuste, agora era visto como parte de um todo maior e mais conectado.
Outro ponto alto dessa jornada foi o investimento em capacitação e desenvolvimento contínuo. A Samarco promoveu treinamentos para todos os níveis da organização, capacitando o time para usar as ferramentas com confiança e aproveitá-las ao máximo.
O STRATWs One se tornou não apenas um sistema, mas um aliado que impulsionava uma nova cultura, focada na eficiência, inovação e adaptação constante.
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Conclusão: Uma História de Transformação e Alinhamento
Com o STRATWs One, a Samarco conseguiu construir uma base sólida para enfrentar os desafios do futuro. Em vez de simplesmente ajustar processos, a empresa criou uma cultura organizacional que valoriza a transparência, a eficiência e o alinhamento entre todos os níveis.
Essa jornada de sucesso é a prova de que, com as ferramentas certas e uma visão de longo prazo, qualquer empresa pode ressignificar seu propósito e construir um caminho de sucesso sustentável.
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Para empresas que já possuem maturidade de gestão e querem:
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- Fortalecer a cultura de gestão por resultados com estruturação de um robusto processo, capaz de aumentar a produtividade e reduzir a dependência das grandes consultorias
- Alinhar toda a empresa em torno dos objetivos, metas e entregas
- Estimular a comunicação, colaboração e disseminação das melhores práticas entre as diversas áreas da empresa
- Garantir execução do planejamento estratégico
- Consolidar as informações das diferentes unidades operacionais e/ou negócios de uma organização
