No dinâmico mundo dos negócios de hoje, a capacidade de alinhar as ações cotidianas com a visão estratégica de uma organização é mais crucial do que nunca. Nesse cenário, profissionais de diversas áreas buscam constantemente metodologias e ferramentas que possam auxiliar nesse alinhamento e uma dessas metodologias emergentes é a NCT (Narrativas, Compromissos e Tarefas).
Semelhante em alguns aspectos a outras metodologias como os OKRs (Objectives and Key Results), a NCT se destaca por sua abordagem única na integração entre a visão macro e as ações do dia a dia.
Ao adotar a metodologia NCT, as organizações podem esperar uma maior coerência entre suas metas de longo prazo e as operações diárias, um fator crítico para o sucesso sustentável em qualquer ambiente de negócios.
Para saber mais sobre a metodologia, continue a leitura deste conteúdo e confira!
A metodologia NCT, que significa Narrativas, Compromissos e Tarefas, é uma abordagem inovadora na gestão de projetos e no acompanhamento de objetivos estratégicos. Ela foi desenvolvida para ajudar as organizações a manterem suas ações diárias alinhadas com a visão macro, garantindo que os esforços cotidianos estejam consistentemente contribuindo para os objetivos de longo prazo.
Dessa forma, ao contrário de outras metodologias que podem se concentrar apenas em metas e resultados específicos, a NCT enfatiza a importância de entender o contexto mais amplo e de se comprometer com uma narrativa que dá sentido e direção ao trabalho.
Isso não apenas ajuda a manter todos na organização alinhados e focados, mas também promove um senso de propósito e engajamento entre os colaboradores.
Este elemento se refere à história maior da organização – sua missão, visão e objetivos de longo prazo. A narrativa é o contexto amplo no qual todos os projetos e atividades são inseridos.
Ela ajuda a garantir que todos na organização entendam o “porquê” por trás do que estão fazendo, mantendo a motivação e o alinhamento com os valores e objetivos gerais da empresa.
Esta narrativa abrange a missão da empresa (liderar inovação tecnológica), o seu impacto desejado (conectar pessoas, melhorar a vida, proteger o planeta) e o seu compromisso com a sustentabilidade.
Os compromissos são declarações de intenções que conectam a narrativa aos objetivos específicos. Eles são mais concretos do que a narrativa, mas ainda são suficientemente amplos para permitir flexibilidade na forma como serão alcançados.
Os compromissos servem como pontes entre a visão de longo prazo e as ações específicas, garantindo que as metas sejam relevantes e alinhadas com a direção estratégica da organização.
Este compromisso conecta a narrativa de inovação e sustentabilidade a metas específicas: desenvolver tecnologias sustentáveis, reduzir a pegada de carbono e expandir a base de clientes.
As tarefas são as ações específicas e mensuráveis que as pessoas realizam no dia a dia. Elas são os passos concretos que levam ao cumprimento dos compromissos e, por fim, à realização da narrativa. As tarefas devem ser claramente definidas, atribuíveis e com prazos estabelecidos, permitindo que o progresso seja monitorado e avaliado.
Exemplo de Tarefas:
Cada uma dessas tarefas é um passo concreto para alcançar os compromissos estabelecidos, contribuindo para a realização da narrativa global da empresa.
A metodologia NCT e OKRs (Objectives and Key Results) são ambas abordagens de gestão estratégica usadas para alinhar e motivar organizações em direção a objetivos claros e são normalmente comparadas.
Embora compartilhem algumas semelhanças, elas possuem diferenças fundamentais em suas estruturas e aplicações. Confira a seguir tanto as semelhanças quanto às diferenças:
Implementar a metodologia NCT na sua empresa é um processo que requer planejamento estratégico cuidadoso, comunicação clara e envolvimento de toda a equipe. A seguir, confira os passos para começar e efetivamente implementar as NCTs:
Primeiramente, obtenha o comprometimento da alta direção, pois o apoio deles é crucial para o sucesso da implementação.
Dessa forma, certifique-se de que a liderança entenda profundamente o que são NCTs e como elas podem beneficiar a organização.
Revisite a missão e a visão da empresa. Como vimos anteriormente, a narrativa deve refletir esses elementos fundamentais.
Dessa forma, realize workshops com líderes e demais stakeholders que vão ajudar no planejamento estratégico da organização, para desenvolver uma narrativa coesa que ressoe com todos na organização.
Lembre-se que a narrativa é a história ampla e inspiradora que a empresa quer contar. Ela deve refletir a missão e a visão da organização.
Como vimos anteriormente, os compromissos são declarações que ligam a narrativa a objetivos mais específicos. Eles são mais concretos do que a narrativa, mas ainda amplos o suficiente para permitir flexibilidade.
Os compromissos devem ser alinhados com a narrativa estabelecida. Eles devem ser ambiciosos, mas realizáveis.
Para isso, envolva diferentes equipes na definição de compromissos para garantir que eles sejam relevantes e abrangentes, mas ainda conectados com a Narrativa, definida anteriormente.
As tarefas são ações específicas e mensuráveis que as pessoas realizam para cumprir os compromissos. Elas são concretas e têm prazos definidos.
Traduza os compromissos em tarefas específicas e mensuráveis. Cada tarefa deve ter um responsável e um prazo. Algumas metodologias e ferramentas, como a Matriz RACI, podem ser interessantes para esta etapa.
Além disso, utilize ferramentas de gestão de projetos para acompanhar o progresso das tarefas.
Comunique a todos na empresa sobre a metodologia NCT, sua importância e como será implementada. Além disso, ofereça treinamento para as equipes que estarão envolvidas, para que elas entendam como contribuir para os compromissos e como gerenciar suas tarefas.
Integre a metodologia NCT na cultura da empresa. Ela deve se tornar parte da maneira como a empresa opera diariamente.
Além disso, reconheça e celebre os sucessos e marcos alcançados por meio da implementação das NCTs.
Com a metodologia implementada, realize reuniões regulares para acompanhar o progresso das tarefas e o cumprimento dos Compromissos e Tarefas, definidos anteriormente.
Esteja aberto a feedback e disposto a fazer ajustes conforme necessário para manter a relevância e eficácia da metodologia.
Avalie periodicamente o impacto da implementação das NCTs nos objetivos estratégicos da empresa.
Por fim, use as avaliações para melhorar continuamente a abordagem e ajustar as Narrativas, Compromissos e Tarefas conforme necessário.
A metodologia NCT (Narrativas, Compromissos e Tarefas) oferece várias vantagens para organizações que buscam alinhar suas operações diárias com objetivos estratégicos, principalmente de longo prazo.
A seguir, confira mais algumas delas:
A NCT ajuda a garantir que as atividades diárias estejam alinhadas com a visão e os objetivos estratégicos da empresa. Isso promove um senso de direção e propósito em todos os níveis da organização.
Além disso, ao estabelecer narrativas e compromissos claros, a NCT fornece um foco nítido para a organização, ajudando as equipes a entenderem suas prioridades e como suas tarefas contribuem para os objetivos maiores.
A NCT enfatiza a importância da narrativa, o que pode aumentar o engajamento dos funcionários ao conectá-los com o propósito maior da organização.
Assim, ao entenderem como seu trabalho se encaixa na narrativa maior, os colaboradores tendem a sentir um maior senso de pertencimento e motivação.
Ao articular claramente as narrativas e compromissos, a NCT melhora a comunicação dentro da organização, garantindo que todos estejam na mesma página.
A estrutura da NCT permite flexibilidade e adaptabilidade, facilitando a resposta rápida a mudanças no ambiente de negócios ou nas prioridades estratégicas.
As tarefas definidas na NCT são mensuráveis e específicas, o que facilita o monitoramento do progresso e a avaliação do desempenho em relação aos objetivos estabelecidos.
A NCT pode ajudar a fortalecer a cultura organizacional ao alinhar as ações diárias com os valores e a missão da empresa.
Gostou das nossas dicas de como definir os NCTs? Então, não perca mais tempo e implemente já essa metodologia na sua empresa para que seus resultados melhorem significativamente.
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