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A matriz 9 Box é uma ferramenta que tem como objetivo apoiar e potencializar a gestão de talentos das empresas. Você já ouviu falar dela?
Pois bem, quando traduzido para o português, o termo significa literalmente 9 caixas e indica o número de quadros que ela usa para representar o desempenho e potencial de cada funcionário da companhia.
Aliás, essa é uma solução bastante utilizada como base para criação de um modelo de meritocracia. Ou seja, quando as promoções são oferecidas para as pessoas que realmente as merecem.
De qualquer forma, essa ferramenta facilita as avaliações individuais e até mesmo a tomada de decisões importantes, como as futuras lideranças. Ficou interessado?
Continue com a leitura para aprender o que é matriz 9 Box, como ela funciona e como aplicar na sua empresa!
A matriz 9 box é uma ferramenta de gestão amplamente utilizada para avaliar e desenvolver talentos dentro das organizações. Ela oferece um método visual para analisar o desempenho e o potencial dos colaboradores, facilitando a tomada de decisões relacionadas à gestão de talentos, como promoções, desenvolvimentos, sucessões e outras intervenções de RH.
Assim, a matriz é dividida em nove caixas, organizadas em um layout 3×3, com nove quadrantes. Nesse caso, assim como qualquer matriz, ela é dividida em duas dimensões: desempenho e potencial.
O desempenho avalia o quão bem um colaborador está cumprindo suas responsabilidades atuais dentro da organização. Normalmente, é medido por critérios como a qualidade do trabalho, cumprimento de metas, habilidades técnicas, entre outros.
Já o potencial refere-se à capacidade do colaborador de crescer e assumir responsabilidades maiores no futuro. Isso inclui a habilidade de liderar, adaptabilidade, capacidade de aprendizado e ambição.
Dessa forma, os nove quadrantes são divididos pela matriz, o que facilita a rápida identificação da posição dos colaboradores em meio aos critérios de potencial e desempenho, diante das visões das lideranças.
A matriz 9 box foi criada pela McKinsey & Company na década de 1970. Esta ferramenta foi desenvolvida como parte de um modelo para avaliar e revisar o talento dentro das organizações, particularmente útil em processos de gestão e planejamento de sucessão.
O modelo original foi concebido para ajudar as empresas a identificar líderes e potenciais líderes em diferentes níveis de desempenho e potencial, facilitando decisões estratégicas sobre desenvolvimento, promoção e retenção de talentos.
A matriz é tipicamente dividida em três colunas (Baixo, Médio, Alto) e três linhas (Baixo, Médio, Alto), resultando em nove quadrantes. Cada quadrante ajuda a identificar onde os colaboradores se encaixam em termos de seu desempenho atual e seu potencial de crescimento.
A matriz 9 Box é usada principalmente em processos de planejamento de sucessão e desenvolvimento de colaboradores. Ela ajuda os gestores a identificar quais colaboradores estão prontos para promoções, quais precisam de desenvolvimento e quais podem não ser adequados para a empresa a longo prazo.
Também serve para garantir que o talento seja reconhecido e devidamente nutrido, promovendo um planejamento eficaz para o futuro da organização.
Dessa forma, o responsável pela análise individual coloca o nome de cada colaborador em algum dos nove quadrados, levando em consideração o seu desempenho na atual função e seu potencial para melhorar e ser promovido.
Assim, com a matriz pronta, fica mais fácil identificar as pessoas com potencial para ascender no quadro e na organização, ao mesmo tempo que é possível visualizar aquelas que não atendem às expectativas.
Dessa forma, os líderes podem compreender a evolução de cada membro da equipe e criar um plano de desenvolvimento individual (PDI) para mudar a situação ou, até mesmo, de desligamento de alguns colaboradores, se necessário.
As avaliações de desempenho fornecem os dados necessários para posicionar os colaboradores no eixo horizontal da matriz 9 Box, que representa o desempenho atual. Essas avaliações geralmente incluem métricas de sucesso do trabalho, feedback de superiores, autoavaliações e, às vezes, feedback de colegas e subordinados. Eles ajudam a determinar se o desempenho de um colaborador é baixo, médio ou alto.
Leia também: Conheça os 9 tipos de avaliação de desempenho
Dessa forma, enquanto a avaliação de desempenho se concentra mais no passado e no presente, a matriz 9 Box também considera o futuro ao avaliar o potencial de um colaborador para crescer e assumir mais responsabilidades. Esta avaliação de potencial é mais subjetiva e pode ser baseada em observações, feedback de liderança e a capacidade percebida do colaborador para desenvolvimento futuro.
Assim, a combinação da avaliação de desempenho com a matriz 9 Box ajuda os gestores a identificar não apenas como os colaboradores estão se saindo atualmente, mas também onde eles poderiam ir dentro da organização. Isso permite que os gestores planejem desenvolvimento de carreira, treinamentos, promoções e transferências de forma mais estratégica.
Com a matriz 9 Box, é possível avaliar o desempenho e o potencial dos profissionais, considerando aspectos como competência, comportamentos, resultados e capacidades.
Além disso, a utilização dessa ferramenta é uma forma de encontrar os verdadeiros talentos da sua empresa, focando em novas lideranças para o planejamento de sucessão da organização e na gestão de pessoas.
Essa função é desenvolvida pela análise dos indicadores de desempenho previamente analisados.
Dessa forma, essa ferramenta é fundamental, pois ela ajuda a desenvolver e mensurar qualitativamente o rendimento de cada colaborador, o que costuma ser um processo trabalhoso.
Assim, com o bom uso da ferramenta, ela serve como facilitadora da análise e crescimento das pessoas na organização. A funcionalidade e simplicidade de uso promove:
Agora que você já sabe o que é e qual a importância, continue lendo e aprenda como funciona a matriz 9 Box na prática!
É possível utilizar a ferramenta com um software de gestão de desempenho, com programas específicos ou criar sua própria matriz com planilhas.
Entretanto, é preciso ter em mente que as soluções digitais entregam uma visão mais automatizada e de fácil personalização.
No entanto, se esse é seu primeiro contato com uma Matriz, pode ser prático construir em uma planilha ou utilizar uma pronta. No vídeo abaixo, você pode visualizar na prática como criar a ferramenta:
Implementar a matriz 9 Box como um modelo de avaliação de desempenho na empresa não exige muitos esforços, mas sim planejamento. A seguir, confira mais para saber mais:
Aproveite para fazer o download deste template para matriz 9 Box e implemente esse processo no seu negócio sem dores de cabeça!
Estabeleça critérios claros para avaliar o desempenho e o potencial dos colaboradores. O desempenho pode ser medido por metas alcançadas, qualidade do trabalho, entre outros. O potencial pode ser avaliado por habilidades de liderança, capacidade de aprendizado, etc.
Nesse cenário, o ideal é ter métodos e parâmetros que sejam justos e bem definidos pela organização. Por isso, aqui, será fundamental fazer uso de uma outra avaliação de desempenho, como a 360° ou a 180°, autoavaliações, avaliações de gestores ou feedback de pares, por exemplo
Crie uma matriz em uma planilha ou software de RH. Divida a matriz em nove quadrantes, com desempenho no eixo horizontal e potencial no eixo vertical.
Você pode fazer uso do template que foi citado anteriormente para agilizar o seu processo.
Com base nas avaliações, posicione cada colaborador em um dos nove quadrantes da matriz. Por exemplo, um colaborador com alto desempenho e alto potencial seria colocado no quadrante superior direito.
Na sequência, analise a distribuição dos colaboradores na matriz. Isso ajudará a identificar talentos, áreas que precisam de desenvolvimento e colaboradores que podem estar enfrentando desafios.
O gestor precisa mostrar para o colaborador a percepção do líder em relação a ele. Muitas empresas optam por não mostrar a posição exata na matriz 9 Box, mas isso pode variar bastante do objetivo da avaliação de desempenho.
O ponto é que o colaborador precisa de uma devolutiva, para entender se está no caminho certo e alinhar os planos para o seu plano de desenvolvimento individual no próximo ciclo de competências.
Desenvolva planos de ação específicos para cada profissional. Por exemplo, Na matriz 9 Box, os colaboradores com alto potencial podem receber treinamentos de liderança, enquanto aqueles com baixo desempenho podem precisar de treinamento adicional, realocação de funções ou cursos para aperfeiçoar as hard e soft skills.
Monitore o progresso dos colaboradores ao longo do tempo e faça ajustes nos planos de desenvolvimento conforme necessário. A Matriz 9 Box deve ser uma ferramenta dinâmica, adaptando-se às mudanças na organização e no desempenho dos colaboradores.
Durante o ciclo de competências, realize avaliações periódicas para atualizar a matriz. Isso ajuda a manter a ferramenta relevante e alinhada com os objetivos da organização.
Esse acompanhamento também pode ser acompanhado pelos one on one entre líder e liderado.
A matriz 9 box é uma ferramenta poderosa para avaliação e gestão de talentos, mas seu verdadeiro potencial é frequentemente desbloqueado quando usada em conjunto com outras ferramentas de avaliação e desenvolvimento. A complementaridade oferece uma abordagem mais holística e eficaz para a gestão de talentos.
Confira a seguir, algumas ferramentas para serem usadas juntas da sua 9 box:
Para implantar essa ferramenta, é importante que líderes com experiência em avaliações de desempenho conduzam a implantação da Matriz.
Os responsáveis devem compreender a construção e aplicação, assim como os colaboradores precisam ser bem instruídos para entenderem claramente como funciona a avaliação e porque a ferramenta está sendo utilizada.
Portanto, não se esqueça de se comunicar bem com toda a equipe. Além disso, é importante ter critérios definidos para avaliar cada categoria e definir padrões que os colaboradores devem alcançar.
Dessa maneira, você e sua equipe evitam julgamentos e avaliações subjetivas. Os critérios evitam injustiças, aumentam a assertividade e fazem com que a equipe aceite o processo com menos receio ou discordância. O importante é ser objetivo e transparente.
E, não se esqueça, não adianta utilizar esse método sem dar feedbacks! Eles são peças-chave para o desenvolvimento.
Já a constância da avaliação varia de empresa para empresa, mas é importante manter uma rotina para acompanhar o desenvolvimento dos colaboradores conforme os feedbacks dados pelos líderes.
E aí, gostou de aprender o que é e como aplicar a matriz 9 Box? Pois saiba que essa e outras ferramentas de avaliação de desempenho contribuem na condução estratégica das sucessões e no plano de carreira dos profissionais da sua empresa.
Se você deseja reconhecer os talentos da sua organização e garantir promoções bem-sucedidas, conte com a ajuda da tecnologia. Um sistema de planejamento estratégico, com recursos visuais, ajuda a aumentar os resultados do seu negócio.
Além disso, um sistema de gestão empresarial permite um acompanhamento integrado do desempenho da empresa, contribuindo para uma boa tomada de decisões.
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