Dashboard: O que é, 5 Tipos, Como Fazer e Dicas para Criar o Melhor Painel

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O que é um dashboard?

Um dashboard é uma ferramenta visual que consolida e exibe dados importantes por meio de gráficos, tabelas e indicadores (KPIs) de forma clara e objetiva. Se você se pergunta dashboard o que é ou o que é um dashboard, saiba que ele serve para transformar informações complexas em insights que auxiliam na tomada de decisão.

Quais são os objetivos e os benefícios de um dashboard?

O dashboard pode ajudar a executivos, gerentes e outros profissionais a acompanharem eficientemente as operações da empresa. Dessa forma, os usuários podem tomar decisões fundamentadas com maior rapidez e segurança, aproveitando ao máximo as informações disponíveis, seja de comportamentos passados ou previsões futuras.

Os dashboards têm como principais objetivos:

• Monitorar dados em tempo real: Acompanha  indicadores chave à medida que os dados são atualizados.
  
• Identificar tendências e oportunidades: Facilita a análise de resultados para orientar investimentos e melhorias.
  
• Apoiar a tomada de decisão: Oferece uma visão panorâmica que permite decisões rápidas e precisas.
  
• Melhorar a comunicação interna: Alinha as equipes por meio de informações visuais compartilhadas.
  

Com esses benefícios, dashboards se tornam essenciais para empresas que desejam ter um controle efetivo sobre seus processos e desempenho.

Tipos de Dashboards

Como dito anteriormente, o dashboard é uma ferramenta crucial para o sucesso de qualquer empresa. Através dele, é possível analisar diversos dados da companhia e tomar decisões baseadas em informações confiáveis, não em achismos.

Há vários tipos de dashboard, e cada um pode servir para diferentes propósito. Separamos, para você, 5 tipos. Veja mais:

1. Dashboard analítico:

O dashboard analítico é uma ferramenta útil e inovadora que se tornou cada vez mais comum para acompanhar as atividades de negócios. Ele fornece aos administradores de negócios a capacidade de visualizar informações sobre os produtos, serviços, vendas, lucro, despesas e muitas outras métricas importantes. É uma forma intuitiva de facilitar a tomada de decisão eficaz.

• Uso: Análise profunda dos dados para identificar tendências, comparar históricos e prever cenários.
• Exemplo: Análise de vendas ao longo dos meses com comparação de dados históricos

Com um dashboard analítico, você pode monitorar as tendências de sua empresa e verificar se está em conformidade com as diretrizes de negócios estabelecidas. Além disso, também pode ajudar você a tomar melhores decisões, rastrear o desempenho das equipes e descobrir oportunidades de crescimento.

Para criar seu próprio dashboard analítico, você precisa coletar as informações certas, definir seus objetivos e selecionar a melhor ferramenta para gerenciar os dados.

2. Dashboard operacional:

O dashboard operacional é essencial em qualquer empresa. É ele que vai mostrar informações dos processos, se eles estão acontecendo da forma ideal. Esse tipo pode acompanhar, por exemplo, a produção de uma indústria em tempo real, quantidades de estoque, prazos relacionadas à logística etc.

• Uso: Monitoramento em tempo real de processos do dia a dia, identificando rapidamente problemas operacionais.
• Exemplo: Acompanhamento do desempenho de uma linha de produção ou dos níveis de estoque.

O dashboard operacional é uma ferramenta essencial para você gerenciar e monitorar todas as áreas operacionais da sua empresa. Com uma interface intuitiva, você pode usar essa ferramenta para acompanhar todas as suas metas e KPIs de uma forma simples e eficiente.

Além disso, a construção pode ajudá-lo a planejar, otimizar e maximizar o desempenho de sua empresa a longo prazo.

3. Dashboard gerencial:

O dashboard gerencial é aquele que, como o nome propõe, existe para facilitar a gestão de áreas da empresa. É usado por gestores e equipes para acompanhar KPIs do time que ajudam a empresa no alcance dos objetivos.

• Uso: Consolidação de KPIs estratégicos para a alta gestão, facilitando a definição de metas e estratégias.
• Exemplo: Relatórios consolidados de performance financeira e operacional para diretores.

É possível criar dashboard gerencial, que é composto de vários layouts, para ajudar a identificar oportunidades de melhoria nos processos de negócio e aperfeiçoar as estratégias que estão sendo aplicadas.

Além disso, ele deve oferecer à equipe de gerenciamento análises flexíveis, dinâmicas e confiáveis, além de informações relevantes sobre as decisões de negócios. Com as informações reunidas e exibidas, é possível obter um melhor entendimento dos dados e tomar decisões mais lógicas e acertadas com base nelas.

4. Dashboard métrico:

Um dashboard métrico é uma ferramenta poderosa para organizar e monitorar dados, fornecer análises detalhadas e tomar decisões ágeis.

• Uso: Exibição focada em métricas específicas, como tráfego, ROI, conversões e outros indicadores de marketing ou vendas.
• Exemplo: Painel de métricas de campanhas digitais com gráficos de barras e linhas.

Para criar um dashboard métrico, você precisa de recursos, dados, conhecimento de negócios e experimentação. Eles se dividem em três tipos principais: dashboards orientados a dados, dashboards orientados a processos e dashboards orientados às pessoas.

As métricas mais comuns apresentadas nessa ferramenta incluem tráfego de sites, ROI, leads gerados, receita, conversões e taxa de cliques. A maioria deles inclui gráficos, diagramas e outras visualizações que permitem que os usuários analisem os dados instantaneamente.

É importante lembrar que os insights que você obtém de seu dashboard de métricas devem ser objetivos, facilmente interpretáveis e úteis para suas necessidades e metas de negócios.

5. Dashboard financeiro:

Um dashboard financeiro é uma representação visual dos dados financeiros de uma empresa. Ela pode oferecer uma ótima compreensão dos estados da frente de caixa, permitindo que líderes façam decisões informadas.

• Uso: Visualização dos dados financeiros, permitindo o acompanhamento do fluxo de caixa, receitas, despesas e outros indicadores financeiros.
• Exemplo: Painel de controle financeiro com indicadores de desempenho econômico e previsões.

Existem cinco principais tipos de dashboard financeiro: fluxo de caixa, planos de investimento, KPIs financeiros, relatório de desempenho e painel de controle. Cada um desses tipos de dashboard financeiro oferece análises financeiras diferentes.

Veja os principais indicadores financeiros para se acompanhar em um dashboard financeiro:

Para criar um dashboard financeiro eficiente, precisamos decidir qual usar. Para isso, é preciso entender qual a intenção dos dados que serão utilizados no dashboard.

Além disso, as informações financeiras precisam ser atualizadas regularmente para garantir que o dashboard financeiro seja preciso. Como resultado, ele pode ajudar a avaliar o histórico financeiro da empresa e prever tendências futuras.

Implementação da Gestão à Vista

O conceito de Gestão à Vista é uma estratégia de gerenciamento que se baseia na transparência e na comunicação visual eficaz para disseminar informações importantes pela organização de uma forma que seja fácil de entender e acessível a todos os envolvidos.

A ideia é que, ao tornar as informações visíveis para todos os membros da equipe, a organização pode aumentar o engajamento dos funcionários, melhorar a colaboração e acelerar a tomada de decisão.

Algumas das principais características envolvem:

• Visibilidade: o princípio mais fundamental da Gestão à Vista é a visibilidade. Informações críticas sobre a performance e os processos da empresa são exibidas em quadros, monitores digitais ou outros formatos visíveis em áreas comuns da empresa. Isso pode incluir métricas de desempenho, status de projetos, indicadores-chave de desempenho (KPIs), objetivos de curto prazo, e alertas sobre problemas ou desafios.
• Comunicação em tempo real: a Gestão à Vista facilita a comunicação em tempo real. As informações são atualizadas regularmente para refletir o estado atual das operações ou mudanças no ambiente de trabalho. Isso permite que os funcionários vejam o impacto de suas ações quase imediatamente e ajustem suas práticas conforme necessário.
• Promove o alinhamento organizacional: Manter todos na mesma página é essencial para o sucesso organizacional, especialmente em empresas grandes ou com muitas equipes. A Gestão à Vista assegura que todos os funcionários, de executivos a operadores, entendam as metas estratégicas da empresa e como seu trabalho se encaixa nessas metas.

4 melhores ferramentas para fazer um dashboard

Criar dashboards eficazes é essencial para visualizar e interpretar dados de maneira rápida e intuitiva. Várias ferramentas no mercado são projetadas para facilitar essa tarefa, cada uma com suas características únicas.

Confira algumas delas:

1- Tableau

Tableau é uma das ferramentas de visualização de dados mais poderosas e populares disponíveis atualmente. É conhecido por sua capacidade de criar visualizações interativas e complexas com facilidade.

O Tableau suporta uma vasta gama de fontes de dados e oferece flexibilidade na manipulação de dados. Além disso, seus dashboards são altamente personalizáveis, permitindo que os usuários ajustem as visualizações para atender exatamente às suas necessidades.

A capacidade de interação do Tableau também é notável, permitindo aos usuários explorar dados de formas variadas diretamente através do dashboard.

2- Microsoft Power BI

Microsoft Power BI é outra ferramenta líder de mercado para análise de dados e criação de dashboards. Integrando-se perfeitamente com outros produtos da Microsoft, como Excel e Azure, o Power BI é uma escolha popular, especialmente em organizações que já dependem de produtos Microsoft.

Oferece recursos robustos de visualização, relatórios e análise de dados. Os dashboards do Power BI são interativos e podem ser compartilhados facilmente com outros usuários dentro da organização, facilitando a colaboração e a tomada de decisão baseada em dados.

3- Qlik Sense

Qlik Sense é uma ferramenta intuitiva de visualização e exploração de dados que emprega uma abordagem única para o processamento de dados chamada “associação em memória”. Isso permite que os usuários façam conexões entre dados de várias fontes de maneira mais eficiente e sem a necessidade de extenso pré-processamento.

O Qlik Sense é valorizado por sua interface de usuário limpa e por fornecer análises complexas de maneira acessível. A ferramenta é altamente escalável, tornando-a adequada para empresas de todos os tamanhos, e suporta uma personalização extensiva, adaptando-se bem às necessidades específicas dos usuários.

4- STRATWs One

STRATWs One é uma plataforma desenvolvida pela Siteware, projetada para facilitar a gestão de desempenho empresarial através de uma abordagem holística. A ferramenta integra diferentes módulos que permitem às empresas planejar, executar, monitorar e analisar seu desempenho de maneira eficiente e alinhada com seus objetivos estratégicos.

No STRATWs One, os usuários podem criar dashboards totalmente personalizados que refletem os indicadores-chave de desempenho (KPIs) mais relevantes para suas áreas de responsabilidade. Esses dashboards fornecem uma visão clara e imediata do desempenho em relação às metas estabelecidas, permitindo uma rápida tomada de decisão e ajustes operacionais conforme necessário.

A plataforma suporta a gestão à vista por meio de sua capacidade de tornar os dados acessíveis e visíveis para todos os níveis da organização. Isso é crucial para garantir que todos os membros da equipe estejam alinhados e informados sobre o progresso em relação aos objetivos.

A visibilidade promovida pelos dashboards do STRATWs One ajuda a criar um ambiente de transparência e incentiva uma cultura de responsabilidade e melhoria contínua.

Como fazer um dashboard: passo a passo

Para fazer um dashboard que realmente funcione para a companhia, é preciso escolher o tipo mais adequado para a sua realidade e objetivos. Se os objetivos-chaves da empresa são, por exemplo, majoritariamente financeiros, o financeiro é um ótimo ponto de partida.

Definindo Objetivos e Métricas

• Objetivos Claros: Pergunte-se: “Para que vou usar este dashboard?”
• Métricas Chave (KPIs): Escolha indicadores essenciais para monitorar o desempenho (ex.: taxa de conversão, ROI, fluxo de caixa).
  

Escolhendo a Visualização Adequada

• Tipos de Gráficos: Utilize gráficos de barras, linhas, pizzas, mapas de calor, entre outros, conforme o tipo de dado.
  
• Dashboard Excel: Se preferir usar o Excel, explore suas funcionalidades avançadas para criar visualizações interativas e dinâmicas.

Montando o Layout e Identidade Visual

• Layout Funcional: Organize as informações de forma que o usuário possa identificar rapidamente os dados mais importantes.
  
• Identidade Visual: Defina cores, fontes e estilos que garantam uma comunicação visual clara e agradável.

Teste e Validação

• Feedback dos Usuários: Após a criação, teste o dashboard com o público-alvo para identificar pontos de melhoria.
  
• Atualização dos Dados: Garanta que as informações sejam atualizadas regularmente para manter a relevância do painel.

Erros comuns e melhores práticas para fazer um dashboard:

Criar um dashboard eficaz requer uma compreensão clara do que os usuários precisam para tomar decisões informadas. Aqui estão alguns dos erros mais comuns que podem comprometer a eficácia de um:

1. Sobrecarregar com informações

Um dos erros mais comuns é tentar incluir muita informação em um único dashboard. Isso pode levar à confusão e dificultar para os usuários localizarem as informações que realmente importam. Um dashboard deve ser focado, mostrando apenas os dados necessários para suportar decisões específicas.

2. Falta de objetivos claros

Não definir claramente o propósito da ferramenta pode resultar em uma ferramenta que é pouco prática e raramente usada. Dessa forma, antes de desenvolvê-lo, é crucial entender quais perguntas ele precisa responder e quais decisões ele deve informar.

3. Uso Inadequado de visualizações

Usar o tipo errado de visualização para dados pode não apenas confundir os usuários, mas também levar a interpretações incorretas. Por exemplo, usar um gráfico de pizza para dados que evoluem ao longo do tempo pode ser menos eficaz do que um gráfico de linhas. A escolha da visualização deve sempre melhorar a clareza dos dados.

4. Não Considerar o usuário final

Muitas vezes, dashboards são criados sem uma consideração suficiente das necessidades e do contexto dos usuários finais. Isso inclui entender a frequência com que eles usarão a ferramenta, em quais dispositivos eles o visualizarão, e quais informações são mais importantes para suas decisões diárias.

Melhores práticas para construir um Dashboard

Foco no Essencial:

Exiba apenas as informações que realmente importam para a tomada de decisão.

Consistência Visual:

Use uma identidade visual uniforme para facilitar a compreensão.

Iteração Contínua:

Revise e atualize o dashboard periodicamente com base no feedback dos usuários.

Como a tecnologia pode ajudar na construção e visualização do dashboard

A tecnologia tem permitido que organizações criem e disponibilizem facilmente dashboards personalizados em diferentes plataformas. Com o uso dela, as empresas podem aumentar sua produtividade e obter dados importantes rapidamente.

Para criar seu próprio dashboard, você precisará selecionar um software de dashboard específico, reunir seus dados, adicionar conexões de dados, escolher um layout, criar seus próprios gráficos e painéis, testar seu painéis e, por fim, implementá-lo além disso, para melhorar ainda mais a integração dos seus dashboards você pode realizar as seguintes otimizações:

• Integração de Dados: Conecte múltiplas fontes para ter uma visão unificada dos indicadores.
  
• Atualizações em Tempo Real: Acompanhe os dados conforme eles são gerados, facilitando ações imediatas.
  
• Personalização Avançada: Adapte os painéis ao perfil do usuário final, garantindo uma experiência personalizada.
  
• Automação: Use ferramentas que automatizam a coleta e atualização dos dados, economizando tempo e minimizando erros..
  

Aumente seus resultados com a  STRATWs One, software desenvolvido pela Siteware, é um sistema de gestão estratégica ideal para a sua empresa. Com ele, é possível reunir todos os seus indicadores em um só lugar, criando dashboards funcionais e com informações confiáveis

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