Fit cultural: 10 perguntas cruciais para o nivelamento de candidatos

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fit cultural
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Garantir que haja sinergia entre profissional e empresa é fundamental tanto para os resultados da organização quanto também a satisfação do colaborador. Não é à toa que o processo de fit cultural tem se tornado extremamente importante nos processos de admissão.

Isso porque o alinhamento entre todos os dois é um fator crucial para o engajamento e a produtividade. Nesse cenário é fundamental que os profissionais possam se conectar com as pilares da organização.

Assim, se a sua empresa ainda tem dificuldades de encontrar colaboradores que compartilhem dos valores da companhia, ou mesmo se deseja saber mais como funciona esse fit, este artigo pode te ajudar!

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O que é fit cultural?

Fit cultural é a conexão entre colaborador e a empresa a respeito dos seus valores, crenças e comportamentos. Nesse cenário a cultura organizacional se conecta com aquilo que as pessoas também esperam para o seu ambiente de trabalho.

Por exemplo, uma companhia que trabalha com produtos biodegradáveis tenderá a contratar profissionais que prezam pela sustentabilidade em suas próprias rotinas. Além disso, um profissional que pouco se importa com o meio ambiente achará o seu trabalho pouco útil e provavelmente terá um engajamento e rendimento baixos.

Em outro cenário, é importante destacar que os próprios clientes estão dispostos até mesmo a gastar mais, desde que a marca compartilhe das mesmas ideias que eles. Na pesquisa “The Disconnected Customer: What digital customer experience leaders teach us about reconnecting with customers”, a Capgemini trouxe que de cada 10 clientes, oito estão dispostos a pagar mais por produtos em que a empresa se conecta com aquilo que eles acreditam.

Logo, isso também funciona para os colaboradores e sua conexão com as empresas, indo além do salário.

Dessa forma, toda empresa, seja pequena, média ou grande, deve ter visão, valores e missão bem definidos. Esses três pilares contribuem para a identificação organizacional, employer branding e a orientação necessária para todos os líderes e colaboradores. 

Com esses conceitos em mente, é possível construir uma marca uniforme e com objetivos claros para criar um fit cultural com os colaboradores e clientes. 

No entanto, ter estes conceitos definidos apenas na teoria não é o bastante. É fundamental que as empresas também façam uso dos pilares para se posicionarem no mercado. 

Veja, na imagem abaixo, dicas para melhorar a cultura organizacional da sua empresa:

fit cultural - cultura organizacional

O que é o teste de fit cultural?

É um conjunto de perguntas realizadas para avaliar o fit cultural do candidato com os pilares da empresa antes do momento da contração do novo colaborador. Para garantir que ele esteja conectado com os valores da empresa, é importante que o time de Recursos Humanos voltados para os processos de contratação realizem esse teste.

Na grande maioria das vezes, essa é a última fase do processo de admissão, acontecendo depois de todos os testes de conhecimentos práticos e teóricos. Essas perguntas são importantes para verificar se a personalidade, as soft skills e os valores do profissional são compatíveis com a cultura da empresa. 

Esse teste pode variar bastante de empresa para empresa e mesmo nas etapas iniciais o RH ou o líder direto podem identificar traços de personalidade e de visão de mundo que se conectam com a empresa ou o time em questão.

Quais os benefícios do teste de fit cultural? 

Existem diversos benefícios na aplicação do teste de fit cultural para saber, antes mesmo da contratação de um profissional, se sua cultura é condizente com os valores da organização

Alguns deles são:

1- Contratações mais alinhadas 

Um traço comum de uma empresa que não está muito engajada com seu próprio fit cultural é o alto turnover. Isso porque colaboradores estão mais propensos a deixaram a organização quando não se conectam com o que de fato é proposto no dia a dia.

Com um teste de fit cultural bem estruturado e executado, é possível ter contratações mais alinhadas com o que a empresa acredita e os propósitos dela e consequentemente aumentar a retenção de talentos dela.

calculo de turnover

2- Maior produtividade

Como falado anteriormente, colaboradores que se identificam com os valores e objetivos da organização irão se engajar mais nas atividades do dia a dia, propondo ideias e sugestões para melhorar os números, por exemplo. Afinal, ele também se importa com a empresa.

A partir disso, a produtividade será maior e, assim, os resultados também serão melhores.

Se quiser se aprofundar ainda mais no assunto produtividade e engajamento, veja, no vídeo abaixo, algumas ações para aumentar a produtividade da sua equipe:

3- Melhor ambiente de trabalho 

Um ambiente de trabalho com harmonia, sintonia e muito trabalho em equipe é essencial para a prosperidade de qualquer organização. E isso pode ser obtido por meio do alinhamento proposto pelo fit cultural. 

Ao passo que todas as pessoas têm um único propósito e valores parecidos, o ambiente com certeza será muito melhor. 

4- Retenção de talentos

Todo gestor de RH sabe que o processo de recrutamento e seleção de um bom colaborador não é nada fácil. Além disso, a identificação e escolha de um bom profissional pode demorar – e também custar muito dinheiro. 

O teste bem organizado, como falado no tópico anterior, proporciona um ambiente de trabalho mais harmonioso. Por conseguinte, a retenção de talentos será maior, poupando tempo e dinheiro. 

Como aplicar um teste de fit cultural? 

Em primeiro lugar, é importante ressaltar que não há uma resposta correta para essa questão. Ou seja, cada organização deve analisar, de acordo com seu contexto, a melhor forma de aplicação do teste de fit cultural.

Por exemplo, no caso de empresas maiores, em que as vagas terão muitos candidatos, pode ser feita uma entrevista comportamental on-line, antes mesmo do início do processo de seleção.

Assim, há um processo de triagem que eliminará alguns profissionais que não compartilham valores parecidos com a empresa. 

Porém, isso ainda não é o suficiente. Ao final do processo, é importante que o profissional se reúna com a equipe à qual a vaga pertence. Os integrantes, então, devem questioná-lo sobre algumas questões mais gerais e avaliar o alinhamento cultural do candidato com o clima organizacional.

Mas de novo, isso é apenas uma sugestão. O ideal é identificar o teste de fit cultural que faça sentido e inclusive respeito o alinhamento organizacional.

10 perguntas cruciais para um teste de fit cultural

É vital saber quais são as perguntas para um teste de fit cultural bem implementado. As empresas estão cada vez mais experientes nesse quesito, e saber o que fazer pode ser relevante para atrair profissionais mais qualificados. 

Veja alguns dos questionamentos que podem estar no seu teste:

  1. Como seria um ambiente de trabalho ideal, na sua opinião?
  2. Na vida profissional, onde você se vê daqui a 1 ano? 
  3. Você prefere trabalhar em equipe ou individualmente? Por que? 
  4. Entre realizar uma tarefa rapidamente e fazer um trabalho mais caprichado, qual é a sua prioridade?
  5. Como você recebe as críticas pelo seu trabalho?
  6. Poderia, por gentileza, citar um projeto que julga importante na sua carreira profissional? Por que ele foi importante?
  7. Como você se sente em relação às dinâmicas de grupo? 
  8. Cite um momento em que você se sentiu frustrado na sua carreira profissional? Por que isso aconteceu?
  9. O que faria você querer se desligar de uma empresa imediatamente?
  10. Por que essa vaga é importante para você? 

Acima, citamos 10 perguntas que podem ser importantes para o teste cultural da sua empresa. Obviamente, são perguntas mais gerais e que, apesar de necessárias, não consideram o contexto específico de cada organização.

Ou seja, não existe uma resposta certa e errada para cada uma das perguntas. Nesse caso, será papel do seu time de RH identificar qual linha de raciocínio combina mais com a cultura da empresa.

E, além de considerar os questionamentos acima, tente pensar em perguntas que falem mais especificamente da sua empresa, do código de cultura da organização e também da vaga a ser preenchida. 

O que responder no teste de fit cultural?

Até aqui, falamos do ponto de vista da empresa, mas não podemos desconsiderar a perspectiva do quadro funcional. 

Esse é um questionamento bastante comum entre os profissionais que estão em busca de uma recolocação no mercado. Afinal, esse tipo de teste pode ser a decisão final para quem ficará com a vaga ou não.

Por esse motivo, separamos algumas dicas essenciais para você que quer passar uma boa impressão na etapa de fit cultural. 

#1 Estude a empresa antes da entrevista 

Sabemos que o engajamento é um dos principais fatores para o sucesso de um colaborador dentro da empresa. Por esse motivo, os recrutadores estão sempre em busca de pessoas que já se mostram engajadas antes mesmo de ocupar a vaga

Aqui, uma dica importante é estudar a cultura da empresa antes do teste. Saiba, pelo menos, a história da organização e leia a seção de visão, missão e valores (caso exista) no site. 

#2 Pense bem em suas respostas 

Quando estamos sendo entrevistados, é comum existir um anseio em responder todas as perguntas instantaneamente. No entanto, isso pode fazer com que você pareça muito ansioso e as respostas não saiam como desejado. 

Sendo assim, ao receber um questionamento, respire fundo e pense bem. Não há problema em demorar alguns segundos para começar a responder – os recrutadores valorizam isso! 

#3 Treine bastante 

O treino é a melhor forma de se sentir seguro e confiante em qualquer coisa. Se você já está habituado com aquela situação, com certeza não se sentirá mal ou ansioso com uma simples entrevista. 

Por isso, talvez essa seja a dica mais importante de todo esse texto: treine bastante! 

Há vários vídeos na internet em que os recrutadores compartilham as perguntas mais comuns nessas situações. Aliás, você também pode aproveitar os questionamentos que colocamos acima para treinar! 

Software de RH para teste de fit cultural

A tecnologia é uma grande aliada quando falamos em gestão 4.0. Com ela, pode-se facilitar processos e otimizar tempo, sobrando mais horas ao fim do dia para o que realmente importa: a tomada de decisão. 

O STRATWs One, software de gestão estratégica desenvolvido pela Siteware, é uma plataforma completa, que conta com funcionalidades que vão desde a análise de indicadores organizacionais e acompanhamento de metas individuais até ciclos avaliativos: do fit cultural à avaliação de desempenho

Por sinal, um software de recursos humanos pode ajudar a organizar a área de RH, além de garantir decisões estratégicas bem-sucedidas

Dessa forma, sua empresa conseguirá identificar, trabalhar em prol do desenvolvimento e reter talentos importantes para o funcionamento do negócio. 

E mais: um bom sistema de gestão de pessoas contribui para automatizar processos, favorecendo a implementação de uma cultura engajadora e atrativa

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