O feedback é uma excelente ferramenta de gestão empresarial. Afinal, com ele, é possível saber do seu superior onde você está errando e em que aspectos você tem demonstrado bom desempenho.
Mas e quando é você quem precisa avaliar o seu chefe? Ora, para o feedback ser eficaz, é preciso que ele seja uma via de mão dupla.
Por mais intimidador que possa parecer, mostrar para o seu chefe os pontos positivos e negativos da gestão dele é tão importante quanto quando o contrário acontece. Assim, ambas as partes precisam estar dispostas a melhorar sempre.
Por isso, separamos aqui algumas dicas valiosas de como dar feedback para seu gestor. Continue a leitura e saiba o que fazer na hora de chamar o seu líder no canto para ter aquela conversinha.
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Seu gestor dá bons feedbacks? Que tal passar umas dicas para ele?
A primeira dica de como dar feedback para seu gestor consiste em saber qual o momento certo para abordá-lo.
É extremamente importante que você saiba se o momento escolhido para dar o feedback é, de fato, o mais oportuno. Isso porque você pode acabar pegando o seu chefe em um dia ruim e o seu feedback não será tão eficaz quanto poderia ser.
Geralmente as empresas possuem um calendário com datas específicas para esse tipo de avaliação. No entanto, há casos em que o feedback precisa ser feito o quanto antes. Quando o feedback não puder esperar, escolha com cautela o momento e o local mais adequado para a conversa acontecer.
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Sempre que você for dar um feedback para o seu gestor, é importante contextualizar o que você tem a dizer. Mostre para ele a que fato ou situação você está se referindo.
Quando falamos em contextualização, é importante se atentar ao timing. Isso significa que o feedback precisa ser dado o mais rápido possível após o fato em questão. Quanto mais você esperar, menos eficiente o seu feedback será.
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No ambiente de trabalho, a sua relação com o seu gestor deve ser o mais profissional possível. Nesse sentido, na hora de dar o seu feedback, não leve a conversa para o lado pessoal; mantenha-se aos fatos.
Dê exemplos específicos para fundamentar seus argumentos. Não faça suposições. Além disso, evite o uso de adjetivos. Seja direto, claro e objetivo.
Quando você for dar o feedback para o seu gestor, pode acontecer de ele ficar na defensiva e rebater tudo o que você disser. Nesse caso, mantenha-se firme; não se intimide pela figura de autoridade. Tenha firmeza na hora de apresentar seus argumentos.
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Procure focar o seu feedback nas habilidades de gestão do seu chefe, ou seja, aborde aspectos como:
E se fosse você o chefe e estivesse recebendo o feedback de algum subordinado. Como você reagiria? Como você gostaria que o seu subordinado te abordasse para dar o feedback?
A empatia é a habilidade de se colocar no lugar do outro. Uma maneira de saber se a entrega do seu feedback não soará ofensiva, mas sim construtiva, é praticando a empatia.
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Depois que você expuser seu ponto de vista e dar o feedback para o seu chefe, pode ser que ele queira fazer as próprias considerações sobre o que ele acabou de ouvir. Assim, quando isso acontecer, é importante que você saiba ouvir.
O momento do feedback não é para ser transformado em uma discussão.
Atenção para nossa última dica de como dar feedback para seu gestor.
No caso de um feedback negativo, se você achar pertinente, apresente sugestões de melhoria para o seu gestor. Mostre para ele o que você acha que pode ser feito para que determinado aspecto da gestão seja melhorado.
Lembre-se de que, apesar da hierarquia, você são uma equipe. E, como tal, precisam encontrar juntos as soluções para os problemas que afetam a equipe como um todo.
Gostou das nossas dicas de como dar feedback para seu gestor? Agora que você já sabe o que fazer, poderá dar feedbacks muito mais assertivos e benéficos para toda a equipe.
Saiba mais: Como solicitar um feedback negativo (porém construtivo) quando seu gestor tem receio de dar?
Assista também a este vídeo:
Um bom feedback sempre deve ser baseado em desempenho. Por isso, contar com um software de gestão de performance corporativa, como o STRATWs One, é fundamental nesse momento.
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