Kaizen é uma filosofia de origem japonesa que se concentra na melhoria contínua em todos os aspectos da vida. Quando aplicado ao ambiente de trabalho, o Kaizen envolve todos os funcionários – de executivos a operários – na busca contínua por melhorias nos processos, eficiência e padrões de trabalho.
A implementação do Kaizen geralmente começa com uma análise dos processos existentes, identificação de áreas para melhoria, e a criação de soluções propostas. As ideias são testadas e, se bem-sucedidas, implementadas em uma escala maior e padronizadas. Os ciclos de feedback contínuo e revisões regulares garantem que os processos permaneçam eficientes e relevantes.