Como definir as metas para PLR na sua empresa?

A adoção de Programas de Participação nos Lucros e Resultados (PLR) tem crescido significativamente nos últimos anos nas empresas de diferentes portes. Isso porque cada vez mais as organizações buscam essa prática como uma forma de engajar colaboradores, incentivar a produtividade e alinhar os times aos objetivos estratégicos do negócio. 

Mas, apesar da boa intenção, tenho visto muitos gestores e profissionais de RH enfrentando um desafio comum: definir boas metas para PLR. E é aí que surgem as dúvidas – tanto no desenho dos indicadores quanto nos critérios de medição, tornando o processo muito mais complexo do que deveria ser. 

Foi por isso que decidi reunir aqui exemplos de metas para PLR, explicando como elas funcionam na prática e como você pode aplicá-las de forma eficiente e justa. 

Neste artigo, confira tudo o que você precisa saber na hora de defini-las e exemplos de metas para PLR aí na sua empresa. Continue a leitura! 

Como definir as metas para PLR? 

Na teoria, definir metas para PLR pode até parecer simples. Mas, quando a gente vai para a prática, surgem várias dúvidas: por onde começar? O que considerar? Como garantir que os objetivos sejam justos e ao mesmo tempo estratégicos? 

A seguir eu apresento dicas bem práticas para você definir as metas e conectá-las à PLR. 

1- Use o modelo SMART 

Muita gente conhece a sigla, mas poucos aplicam a fundo. Transformar uma meta em específica, mensurável, atingível, relevante e temporal não é só um capricho técnico — é o que garante que o colaborador saiba exatamente o que precisa fazer para alcançar o resultado e quanto isso vai representar no seu bolso. 

Leia também: Meta SMART: 5 características para definir uma meta que funcione! 

Por exemplo: “Melhorar a eficiência do time” não é uma meta. “Reduzir o tempo médio de entrega de projetos de 40 para 30 dias até dezembro” é. 

E o segredo está em detalhar esse raciocínio junto ao time. Afinal, uma boa meta de PLR não é imposta — ela é negociada, compreendida e assumida. 

2- Avalie o equilíbrio entre metas coletivas e individuais 

É aqui que muitos programas de PLR escorregam. Apostar somente em metas individuais pode criar uma cultura de competição. Por outro lado, usar apenas metas coletivas pode desmotivar quem entrega acima da média. 

Em muitas organizações, a divisão mais eficiente costuma girar em torno de 70% de metas coletivas (como EBITDA, crescimento da receita, satisfação do cliente) e 30% de metas específicas da área ou do colaborador. 

Mas isso não é regra. Cada empresa precisa encontrar seu ponto de equilíbrio — e isso passa por maturidade cultural, grau de autonomia dos times e perfil dos líderes. 

3- Crie metas conectadas ao planejamento estratégico 

Quando a meta do colaborador conversa diretamente com o plano estratégico da empresa, a PLR deixa de ser um bônus e passa a ser um acelerador de resultados reais. 

O ideal é que você comece revisitando os grandes objetivos do ano: crescimento, expansão, redução de custos, inovação… E só depois traduza esses objetivos em metas táticas por área ou por colaborador. 

Nesse processo, é muito comum surgir o seguinte dilema: “Mas como eu transformo algo macro como ‘ganhar mercado’ em algo mensurável para o time de RH, por exemplo?”. 

É aqui que o exercício estratégico entra. Você pode transformar isso em metas de melhoria do employer branding, redução do tempo de contratação, fortalecimento da cultura, entre outros indicadores que sustentam o crescimento. Isso exigirá de você e das demais lideranças muito diálogo entre áreas. 

Exemplos de metas para PLR 

A grande verdade é que qualquer área pode — e deve — contribuir para os resultados da organização. A diferença está em saber traduzir os objetivos estratégicos em indicadores que fazem sentido para cada função. 

Vou te apresentar a seguir alguns exemplos de metas para PLR: 

1- Recursos Humanos 

Metas coletivas/setoriais: 

• Reduzir o turnover voluntário de 18% para 12% até o final do ano. 

• Elevar o índice de participação em treinamentos obrigatórios para 100%. 

• Implementar 100% dos ciclos de avaliação de desempenho previstos no período. 

Metas individuais (para Business Partner ou Analista de RH): 

• Conduzir ao menos 8 reuniões 1:1 por trimestre com gestores das áreas sob responsabilidade. 

• Finalizar em até 30 dias a reposição de cargos críticos após desligamentos. 

2- Marketing 

Metas coletivas/setoriais: 

• Aumentar o volume de MQLs em 25% em comparação com o semestre anterior. 

• Conquistar pelo menos 10 backlinks mensais em domínios com autoridade acima de 40. 

• Atingir taxa de conversão mínima de 12% nas campanhas sazonais. 

Metas individuais (para Analista de Conteúdo ou de Mídia): 

• Manter a média de 3 artigos otimizados para SEO publicados por semana. 

• Reduzir o custo por lead em mídia paga em pelo menos 10% até o trimestre seguinte. 

3- Vendas 

Metas coletivas/setoriais: 

• Bater 100% da meta de receita trimestral definida em planejamento. 

• Reduzir o ciclo médio de fechamento de 45 para 35 dias. 

• Manter o churn abaixo de 3% na carteira ativa. 

Metas individuais (para Executivos de Conta): 

• Realizar no mínimo 10 reuniões com decisores por mês. 

• Converter ao menos 30% das oportunidades no pipeline. 

4- Customer Success (CS) 

Metas coletivas/setoriais: 

• Alcançar 80% de clientes com Health Score classificado como “verde”. 

• Aumentar o NPS médio da carteira de 65 para 75 até o final do ciclo. 

• Reduzir os chamados técnicos reincidentes em 20%. 

Metas individuais (para CSMs): 

• Conduzir pelo menos 2 reuniões estratégicas por cliente por trimestre. 

• Garantir índice mínimo de 90% de entregas realizadas dentro do SLA. 

4- Financeiro 

Metas coletivas/setoriais: 

• Reduzir em 15% o volume de despesas administrativas em 6 meses. 

• Fechar 100% dos balancetes até o 5º dia útil de cada mês. 

• Atingir índice de acuracidade orçamentária acima de 95%. 

Metas individuais (para Analista ou Coordenador): 

• Automatizar ao menos 3 relatórios manuais recorrentes até o fim do semestre. 

• Concluir 100% das conciliações bancárias até o prazo estipulado. 

5- Tecnologia / Produto 

Metas coletivas/setoriais: 

• Cumprir 95% do roadmap de funcionalidades planejado para o semestre. 

• Reduzir bugs críticos em produção em 40%. 

• Aumentar o índice de satisfação dos usuários internos com o suporte de TI em 20%. 

Metas individuais (para desenvolvedores ou product owners): 

• Concluir 100% das tarefas atribuídas nos sprints dentro do prazo. 

• Apresentar ao menos uma proposta de melhoria contínua a cada ciclo. 

Próximos passos 

O que realmente diferencia empresas maduras em gestão de pessoas é a capacidade de acompanhar essas metas em tempo real, garantir a transparência dos critérios, e principalmente, automatizar o cálculo da PLR sem depender de dezenas de planilhas e controles manuais. 

É exatamente nesse ponto que entra o módulo de Performance Individual do STRATWs One. 

Com ele, sua empresa consegue centralizar e acompanhar, em um só lugar, os indicadores individuais e coletivos ligados à remuneração variável, além de estruturar ciclos de avaliação de desempenho, metas por colaborador e relatórios de apuração do bônus — tudo com muito mais agilidade, governança e clareza para todos os envolvidos. 

A grande vantagem é que o sistema já está preparado para lidar com a complexidade do cálculo da PLR, adaptando-se ao modelo de metas que sua empresa definir, seja por área, por cargo ou até por unidade de negócio. Isso reduz erros, aumenta a confiança do time e libera o RH para atuar de forma mais estratégica, e menos operacional. 

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