No complexo ambiente corporativo de hoje, onde cada decisão pode ser crucial para o sucesso ou fracasso, o planejamento estratégico é apenas o primeiro passo. Nesse cenário, é essencial que este planejamento seja efetivamente desdobrado e integrado em cada setor da organização. Aqui, entra o vital papel do planejamento tático — uma ponte indispensável que transforma visões estratégicas em ações práticas e mensuráveis.
Destinado para quem enfrenta o desafio diário de alinhar objetivos macro com operações do dia a dia, o planejamento tático é como uma ferramenta crítica para a alocação de recursos, coordenação de equipes e monitoramento de desempenho.
Para você ter ideia, segundo levantamento realizado pela Falconi, apenas 10% das médias empresas no Brasil possuem um planejamento de médio e longo prazo.
Por isso, ao longo deste texto, eu detalho para você as práticas, estratégias e insights necessários para que você possa implementar um planejamento tático que não somente responda às exigências do ambiente empresarial atual, mas também ressoe com as aspirações e metas de longo prazo da sua organização.
Continue a leitura para saber mais!
O planejamento tático é uma fase intermediária crucial dentro do espectro do planejamento organizacional, posicionando-se entre o planejamento estratégico e o planejamento operacional.
Enquanto o planejamento estratégico define as metas de longo prazo e o curso geral da organização, o planejamento tático se concentra em traduzir estas diretrizes gerais em planos específicos, de médio prazo, que são relevantes para cada departamento ou unidade de negócio dentro da empresa.
Vamos imaginar uma empresa fictícia que fabrica e distribui produtos de limpeza ecologicamente corretos. A visão estratégica da marca é tornar-se líder de mercado em produtos de limpeza sustentáveis na América Latina até 2030.
Para isso, o planejamento tático seria voltado para desenvolver ações que se conectassem aos objetivos estratégicos, definidos pela alta gestão. Nesse exemplo, imagine que no planejamento estratégico os dois objetivos estratégicos definidos foram:
Dessa forma, o planejamento tático se voltaria a definir ações semelhantes como:
O planejamento operacional é o nível de planejamento mais detalhado e imediato dentro de uma organização. Ele se refere à aplicação prática e diária dos planos táticos e estratégicos, focando na execução de atividades específicas e na gestão de operações rotineiras.
O objetivo principal do planejamento operacional é garantir a eficiência e eficácia das operações diárias, facilitando o alcance dos objetivos de curto prazo definidos nos planos táticos.
Seguindo o exemplo da marca de produtos de limpeza ecologicamente corretos, ao passar do planejamento tático para o operacional, isso envolveria ações com o gerente de marketing para lançar a campanha com os influenciadores, por exemplo.
Dessa forma, algumas ações que seriam desdobradas e estariam presentes no planejamento operacional seriam, por exemplo:
O planejamento tático e o planejamento estratégico são duas componentes fundamentais do processo de planejamento nas organizações, cada um com focos, horizontes de tempo e detalhes específicos.
A seguir, entenda mais detalhadamente as diferenças entre eles:
Desenvolver um planejamento tático eficaz requer uma abordagem sistemática que considera os objetivos estratégicos da empresa e os traduz em ações concretas para cada departamento ou unidade de negócio.
A seguir, confira um passo a passo para desenvolver o planejamento tático da sua empresa:
Para iniciar o planejamento tático, é fundamental começar com uma revisão aprofundada do planejamento estratégico da organização. Isso envolve compreender as metas de longo prazo e as direções estabelecidas pela alta direção.
Durante esta etapa, é importante esclarecer quaisquer dúvidas com os líderes estratégicos para garantir que os objetivos táticos que serão desenvolvidos estejam alinhados com a visão geral da empresa.
Uma vez que o planejamento estratégico esteja claro, o próximo passo é avaliar o contexto atual da empresa, tanto internamente quanto externamente. Isso inclui realizar uma análise SWOT para identificar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças que podem impactar os planos táticos.
Além disso, deve-se considerar os recursos disponíveis, incluindo financeiros, humanos e tecnológicos, para garantir que os objetivos táticos sejam realistas e alcançáveis.
Com base no entendimento estratégico e na avaliação do contexto, a próxima fase é definir objetivos táticos claros e mensuráveis para cada departamento.
Estes objetivos devem ser específicos, relevantes e temporais, proporcionando um guia claro para o que precisa ser alcançado no médio prazo. Eles funcionarão como pontes entre a visão estratégica e as ações diárias dentro da empresa.
Após estabelecer os objetivos, o desenvolvimento de planos de ação detalhados é essencial. Esses planos devem especificar as atividades chave que serão realizadas, quem será responsável por cada tarefa, e quando estas deverão ser completadas.
Os planos de ação são fundamentais para orientar a implementação dos objetivos táticos, garantindo que todas as atividades sejam alinhadas com os objetivos maiores da empresa.
Para que os planos de ação sejam executados eficazmente, uma alocação adequada de recursos é crucial. Isso inclui a distribuição de recursos financeiros, humanos e materiais necessários para cada atividade planejada. Uma gestão eficiente dos recursos é vital para maximizar a eficácia das ações sem exceder os orçamentos estabelecidos.
O monitoramento contínuo do progresso é crucial para o sucesso do planejamento tático. Isso pode ser alcançado por meio do estabelecimento de indicadores de desempenho chave (KPIs) que ajudarão a avaliar se os objetivos táticos estão sendo atingidos.
Além disso, deve-se implementar reuniões regulares de revisão para discutir o andamento dos planos e fazer ajustes necessários.
A comunicação efetiva dos planos táticos para toda a organização é fundamental para garantir que todos entendam seus papéis e responsabilidades. Isso pode incluir a realização de workshops, reuniões informativas e a distribuição de documentos detalhados que descrevam os planos de ação.
Depois do planejamento tático definido, é hora de passar para o nível mais detalhado de planejamento dentro de uma organização: o planejamento operacional.
Confira o passo a passo:
Com base nos objetivos táticos, identifique todas as atividades específicas necessárias para alcançar esses objetivos. Essas atividades devem ser claramente definidas, detalhadas e designadas.
Por exemplo, se o objetivo tático é aumentar a eficiência da produção, as atividades operacionais podem incluir a implementação de novas tecnologias de linha de montagem, reorganização do layout da fábrica, ou treinamento intensivo para os operadores das máquinas.
Cada atividade identificada precisa de recursos específicos, como pessoal, equipamentos, tecnologia e capital. Nesta etapa, você deve alocar os recursos necessários para cada atividade e estabelecer cronogramas realistas para sua execução.
A alocação eficiente de recursos e a definição de cronogramas precisos são cruciais para manter as operações diárias fluindo sem interrupções e dentro do orçamento.
Para cada atividade operacional, desenvolva procedimentos claros e instruções detalhadas. Isso pode incluir manuais de operação, guias de treinamento e checklists de qualidade. As instruções devem ser precisas para garantir que todos os envolvidos nas operações entendam exatamente o que é esperado deles e como as tarefas devem ser executadas.
Com tudo planejado, o próximo passo é implementar as atividades. Isso envolve a execução das tarefas conforme os procedimentos definidos. Durante a implementação, é vital manter uma comunicação constante com todos os níveis da organização para assegurar que a execução esteja alinhada com os planos.
Após a implementação, monitorar o progresso e avaliar o desempenho das operações é fundamental. Use indicadores de desempenho chave para medir a eficácia das atividades operacionais em relação aos objetivos táticos.
O monitoramento contínuo permite identificar problemas e ajustar os processos rapidamente para garantir que os objetivos operacionais sejam alcançados.
Por fim, estabeleça um sistema de feedback que permita aos funcionários e gestores reportar problemas ou sugerir melhorias nas operações diárias. Use esses feedbacks para fazer ajustes contínuos nos processos operacionais, melhorando constantemente a eficiência e eficácia das operações.
O STRATWs One é uma ferramenta de gestão de desempenho corporativo que pode ser extremamente útil para empresas em todas as etapas do planejamento — estratégico, tático e operacional. Isso porque a solução da Siteware oferece recursos robustos para ajudar as organizações a alinhar suas metas e estratégias, monitorar o desempenho e promover a colaboração entre as equipes.
O STRATWs One permite que as empresas definam e visualizem claramente seus objetivos estratégicos de longo prazo. A ferramenta facilita a criação de uma visão integrada que pode ser compartilhada e compreendida por todos na organização.
Além disso, ajuda a garantir que todos os níveis da organização estejam alinhados com a estratégia global. Através do software, é possível vincular objetivos estratégicos a indicadores de desempenho específicos e distribuí-los pelos diferentes níveis hierárquicos.
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