Como a Siteware e o STRATWs One contribuem para o alinhamento das estratégias com a governança corporativa na Sompo Seguros
“O STRATWs One traz suporte para alcançarmos mais transparência, excelência operacional, monitoramento tempestivo dos resultados e das premissas do Business Plan e alinhamento organizacional.” José Ricardo Paulino, Superintendente de Planejamento Estratégico da Sompo Seguros.
A Sompo Seguros é uma empresa do Grupo Sompo Holdings, um dos maiores grupos de seguradoras do mundo, fundado no Japão há mais de 130 anos. Apenas no Brasil, a organização conta com mais de 1.900 colaboradores, além de filiais em todas as regiões do país. Com uma operação tão grande, a Sompo Seguros precisou buscar soluções inteligentes, que ajudassem no planejamento estratégico e na implantação de uma governança corporativa alinhada com a cultura da empresa. A Siteware, através do STRATWs One, foi o software escolhido para esse desafio.
Leia mais sobre esse case de sucesso que ajudou a Sompo Seguros no alcance de maior transparência, excelência operacional e alinhamento organizacional.
A importância da governança corporativa na Sompo Seguros
A governança corporativa é um conjunto de práticas que visam alinhar os interesses de todas as partes envolvidas na empresa. Assim, é preciso entender a visão da administração, dos colaboradores e dos acionistas da organização. Com um processo de governança corporativa bem estruturado, é possível promover harmonia entre a gestão, o capital e a sociedade ao redor da corporação. “A governança corporativa é essencial e tem relevância de primeira ordem na Sompo Seguros.” afirma José Ricardo Paulino.
Para garantir uma sólida gestão, a Sompo Seguros elabora seu Planejamento Estratégico alinhado com a Holding. A empresa traduz essas diretrizes em seu Mapa Estratégico, desdobra os objetivos estratégicos para todas as áreas (Back office, Negócios e Operação) e mantém um monitoramento de todos os resultados. Tudo feito através de 5 pilares:
- Crescimento Rentável e Sustentável;
- Melhoria da Experiência de corretores e clientes;
- Excelência de processos;
- Digital e Data;
- Governança, gestão de riscos e pessoas;
A escolha do STRATWs One como software de gestão
Com o compromisso da adoção de práticas de governança corporativa, além do desafio de fazer a gestão de uma operação nacional, a Sompo Seguros decidiu contratar um software de gestão estratégica que atendesse às suas necessidades. A utilização da tecnologia aliada à gestão poderia ajudar a empresa na transparência, integração, análise de dados para tomada de decisão, tudo isso com ganho de eficiência operacional.
A escolha foi pelo STRATWs One, que mostrou compatibilidade com as demandas da empresa. A robustez do software nos indicadores de desempenho e as ferramentas disponíveis para a análise desses KPIs foram fatores determinantes para a Sompo Seguros.
O Stratws se mostrou aderente à necessidade de vínculos claros dos KPIs Estratégicos com os KPIs das áreas de negócio. “Tudo isso de uma forma integrada e com fácil navegabilidade, propiciando uso efetivo da ferramenta em prol do plano estratégico e visão de longo prazo.” declara José Paulino.
A integração do STRATWs One com todas as áreas da Sompo Seguros
O STRATWs One é um software de gestão completo, que conecta todas as áreas da empresa para o alcance dos objetivos. Devido às suas diversas funcionalidades, é comum que, no início, muitas empresas precisem do suporte constante da Siteware, tanto na resolução de dúvidas quanto na implementação em todas as equipes.
A implantação do STRATWs One na Sompo Seguros foi gradativa, com um período inicial de aprendizado e definições por parte dos times. Neste período, que durou até meados do 2° Semestre de 2020, houve treinamentos conjuntos com a Siteware.
Já no início de 2021, o STRATWs One começou a ser fomentado em toda companhia, com a necessidade de criação e acompanhamento de forças-tarefas em quase todas as diretorias. Ao longo do ano, também foram criados e implementados Balanced Scorecards Corporativo de 26 Superintendências/Diretorias. Contando o uso a partir do 2º semestre de 2021 até agora, neste primeiro trimestre de 2022, a quantidade de acessos cresceu em mais de 180%, o que mostra a adesão da Companhia ao modelo e ferramenta.
Adesão ao STRATWs One na Sompo Seguros
650
Acessos/mês ao sistema
491
Usuários ativos
426
Reuniões cadastradas em 2021
“Podemos considerar o STRATWs One como a ferramenta relevante na gestão das ações das áreas da empresa” completa José Paulino, Superintendente de Planejamento Estratégico da Sompo Seguros.
Os resultados da parceria Siteware e Sompo Seguros
A partir da implementação do software de gestão estratégica mais completo do mercado, o STRATWs One, a Sompo Seguros teve resultados concretos, principalmente na concretização das práticas de governança corporativa. “O recurso é parte de um processo de governança devidamente alinhado às estratégias, o que leva a organização a atingir a sua ambição de futuro.”
Veja os números do uso do STRATWs One na Sompo Seguros em 2021:
A utilização das ferramentas em 2021
38
Scorecards em 2021
1628
Indicadores sendo acompanhados em 2021
84
Soluções de problemas em 2021
1651
Tarefas criadas em 2021
De acordo com a Sompo Seguros, os resultados mais significativos referem-se à maior transparência dada aos objetivos estratégicos da companhia e principais indicadores de monitoramento para o alcance desses objetivos. O número de pessoas com acesso aos indicadores em 2021 triplicou, aumentando o engajamento dos colaboradores com os resultados da empresa.
O STRATWs One também teve influência direta nas boas práticas de governança corporativa adotadas pela empresa. Com o planejamento estratégico e indicadores disponíveis a todo momento, com dados em tempo real, houve uma melhoria na visibilidade por parte da Diretoria Executiva sobre o avanço das iniciativas em andamento e a priorização com base nesses objetivos estratégicos.
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