Você faz uso de KPIs na sua empresa? De que maneira você comunica os resultados dos indicadores-chave de desempenho para os seus colaboradores?
O uso dessas ferramentas de gestão é extremamente importante para que se possa acompanhar o progresso dos esforços e fazer os ajustes necessários quando os resultados não corresponderem às expectativas.
E tão importante quanto utilizar os KPIs é saber de que maneira comunicá-los aos membros das equipes. Para isso, é bastante comum utilizar um quadro de indicadores, como tática de comunicação interna.
Neste artigo, vamos explicar o que são esses quadros e a importância de se promover a gestão à vista.
Continue a leitura para conferir também estas 5 vantagens de poder contar com esse tipo de ferramenta em formato digital:
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Mais do que nunca, uma gestão de qualidade é o que tem separado as empresas de sucesso daquelas que não conseguem se destacar.
Com mercados cada vez mais competitivos, gerenciar os negócios com foco em resultados e transparência tem se tornado imprescindível. E é aí que entra a gestão à vista.
Basicamente, a proposta da gestão à vista é permitir que todos os membros de uma mesma equipe possam acompanhar a evolução de seus esforços e o quanto falta para atingir as metas previamente estabelecidas.
Para isso, um quadro de indicadores é colocado em um lugar estratégico, onde todos os colaboradores possam ver os resultados atualizados dos KPIs.
Ao fazer o uso de um painel para acompanhamento de resultados, gera-se um engajamento maior entre os funcionários. Isso acontece porque eles passam a perceber com maior clareza que o trabalho deles faz sim diferença no desempenho da equipe como um todo.
Além disso, o quadro de indicadores é também uma ferramenta muito útil no alinhamento de expectativas, o que ajuda a evitar ruídos na comunicação de novas metas.
Com informações relevantes sobre o andamento dos projetos e a evolução dos esforços individuais e coletivos sendo colocadas à vista dos colaboradores, incentiva-se uma cultura organizacional focada em resultados. Isso impacta diretamente na produtividade e favorece as tomadas de decisão dos gestores.
Veja um exemplo de quadro de indicadores físico, usado em algumas empresas:
Veja também: Saiba o que colocar no quadro de gestão à vista em função de seus objetivos estratégicos
Como você pôde perceber, o uso de um quadro de indicadores para a gestão à vista pode beneficiar bastante a sua empresa. Tais benefícios podem ser potencializados se você construir o seu painel de KPIs em uma versão digital.
Com a ajuda de um software especializado, é possível montar um quadro com maior interatividade e possível de ser atualizado automaticamente e em tempo real.
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Veja a seguir 5 motivos para utilizar um dashboard digital.
Em um quadro de indicadores no formato digital, as informações são atualizadas em tempo real. Quando uma venda é efetuada, por exemplo, ela é automaticamente jogada no sistema de gestão de indicadores que atualiza o dashboard.
Dessa forma, não é necessário ter que fazer as atualizações de maneira manual.
Com a automatização proporcionada pelo software de gestão especializado, é perfeitamente possível integrar os dados de diferentes equipes e transmiti-los para o painel digital. Por centralizar as informações, evita-se erros e incongruência sobre os resultados dos indicadores.
Outra razão para implementar o quadro de indicadores em formato digital é que ele pode ser acessado a qualquer hora e de qualquer lugar pelo celular ou pelo tablet.
Diferentemente do quadro físico, não é necessário ter que ir até a empresa para visualizar as informações do painel ou atualizá-las. O usuário pode ter acesso ao quadro na palma da mão.
A interface do quadro de indicadores de digital é bastante intuitiva e de visual agradável, o que facilita a compreensão das informações. Além disso, a plataforma gera gráficos automaticamente, permitindo um maior entendimento sobre os resultados.
O quadro de indicadores digital favorece não somente a interpretação quantitativa dos dados, mas também a qualitativa.
Ou seja, o sistema identifica tendências e sugere quais ações podem ser tomadas em determinadas situações.
Você já viu quais são as vantagens de usar um quadro digital de indicadores, por isso, preparamos um material exclusivo para você:
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